„Viskas įskaičiuota“ atostogų pasirinkimas registratūroje

Nusipirkau kelionę į Egiptą dviems, sumokėjau 39 772 UAH. Sutartis buvo sudaryta dėl viešbučio „Nubian Island“ (5+), kupone parašyta „Nubian Village“ (5). Įsikūrus prasidėjo tikras siaubas: buvome ne tik apsigyvenę netinkamame viešbutyje, bet ir kelis kartus pigesniame, kelionių organizatorius mums taip pat pažadėjo ir išmetė kambario, kuris bus, nuotraukas, ir dėl to gavome tikras p.. .gr. Viešbučio darbuotojai sakė, kad standartinis kambarys, už kurį mokėjome TUI, yra jų ekonomiškumas (???). Ekonominiam kambariui viešbutis išskyrė sulūžusius baldus, dvi sustumtas viengules lovas, nešvarų ir mažą dušą, barą viskas įskaičiuota su vienu buteliu vandens 0,5 ir nakvynę registratūroje specialios klasės žmonėms (kurią mes naudojamas). Nebuvo iniciatyvos iš operatoriaus, kuri padėtų ką nors pakeisti ar suprasti situaciją. Paskutinė žinutė buvo tiesiog perskaityta ir ignoruojama. Dėl to likusi dalis sugadinta, pinigų niekas negrąžino.

Gerbiama kelionių agentūra TUI, mūsų malonus bendravimas tuo nesibaigia. Mes neketiname jums mokėti honoraro. Jei konfliktas nebus išspręstas teisingai, tikiuosi, teismas jums padės tai išspręsti.

Pagarbiai Jūsų pailsėję turistai registratūroje :)

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …