autorius:
Paslaugos pirkimo data: 07 liepos 2013 Parašyta: 19 liepos 2013 |
|
Kelionių agentūra: Селена-тур (Kijevas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур, оформление визы, другие услуги |
nusipirkau bilieta i Graikija su vaikinu...viskas prasidejo nuo vizos prašymo...mergina tikrai nespėjo surašyti visų dokumentų ..sukibėjo kaip pirmą kartą darytų.ne atsakyk į mano vaikino klausimus apie viešbučius.nemaloniausias žmogus (ana) .2 -autobusas-siaubas! vokiečiai paėmė į nelaisvę geriausiais... už viską verta mokėti pinigus ir požiūris iškart pasikeičia, niekam nerūpi... visa pinigų nauda liko tik pažadėta...
Laba diena. Mano vardas Julija, vedu grupes į Graikiją. Perskaičius šį komentarą labai nustebau, nes po atvykimo kiekvienas ekskursijos dalyvis pasakė daug gerų žodžių, aptarėme būsimų kelionių planus. Uždaviau klausimą mūsų turistams, kurie buvo su mumis šioje kelionėje. Manau, kad kelionės dalyvių žodžiai prabils patys už save:
"Perskaičiau šitą baisų komentarą ir pasibaisėjau. Mano vyras tuo, mano nuomone, dar labiau pasipiktino, nes niekaip nesuprantame, kas galėjo parašyti tokį šlykštų dalyką. Kai emocijos šiek tiek atslūgo, pradėjome analizuoti, kas taip gali buti, nes musu grupe gerai pazistame ir vis dar nesupratome, kas toks piktas ir nesąžiningas.Perskaičius pirmąją frazę "mano vaikinas ir aš..." dar labiau nustebome.Nei mano vyras, nei du vyrų kurie taip pat ilsėjosi su šeimomis pagal šį apibrėžimą, deja, jie jau seniai netinka.Ir niekas iš mūsų negalėjome a priori tokio bjauraus dalyko parašyti.Ir be jų buvo tik vienas vaikinas, kuris atostogavo su savo žmona, bet jokiu būdu neturėtumėte apie tai galvoti.
Cituojama1 > > > > Jei atvirai, man susidaro įspūdis, kad tai jūsų konkurentų machinacijos. Pristatėte tikrai labai įdomų maršrutą, o kartu sugebėjote jį pasiūlyti už itin patrauklią kainą. Patikėkite, aš nuolat stebiu ekskursijų ir kelionių temą. Net nežinau, kodėl anksčiau nesikreipiau į jūsų įmonę. Esame labai aistringi keliautojai autobusais (nuo praeito amžiaus), tad yra ką palyginti. Visi, su kuriais mes kalbėjomės (Nastya, Ivanas, gidai, vairuotojai ir, žinoma, jūs Yulechka), labai gerai atstovavo kompanijai ir padarė viską, kad mūsų atostogos būtų įdomios ir patogios. Apie autobusą, o ypač apie vairuotojus, galima pasakyti tik gerus žodžius (man apskritai įdomu, kas gali prisiminti, kuriuose autobusuose vokiečiai paėmė į nelaisvę, antrojo pasaulinio karo veteranų tarp mūsų tikrai nebuvo). Trumpai tariant, šiame bjauriame komentare nėra nė žodžio tiesos, net jei pažvelgsite į kelionės įsigijimo datą: 2013 m. liepos 7 d. Juk liepos 5 dieną jau buvome kelyje, tad taip negalėjo būti niekaip.
cituojama1 > > > > Jei tai vis dar konkurentai, tai irgi nenusiminkite: tai reiškia, kad jūs tikrai padarėte labai vertą turą ir jie jums to negali atleisti. O „čigonų radijas“ pas mus vis tiek veikia geriau. Visiems draugams jau pasakojome, kaip puikiai pailsėjome ir žinau, kad visi jau lankėsi jūsų svetainėje ir ieškojo kažko sau, nes jau skambino man su įvairiais klausimais. Tikiuosi, kad jie galės eiti su jumis.
>>>> Linkime tik sėkmės ir dar kartą dėkojame už puikiai suorganizuotas atostogas."
Добрый день. Меня зовут Юля, я вожу группы в Грецию. Прочитав данный комментарий я была очень удивлена, поскольку после приезда каждый участник тура сказал много теплых слов, мы оговаривали планы на наши будущие поездки. Я обратилась с вопросом к нашим туристам, которые были с нами в данном туре. Думаю слова участников путешествия скажут сами за себя:
"Прочитала этот жуткий комментарий и ужаснулась. Мой муж возмущался этим по-моему еще больше, т.к. мы вообще не понимаем кто мог написать такую гадость. Когда эмоции чуть улеглись начали анализировать кто же это мог быть, т.к. нашу группу мы неплохо знаем, и так и не поняли кто такой злой и несправедливый. Прочитав первую фразу "мы с парнем..." еще больше удивились. Ни мой муж, ни двое мужчин, которые тоже отдыхали семьями под это определение уже, к сожалению, давно не подходят. Да и никто из нас такую гадость не мог бы написать априори. А кроме них был только один парень, который отдыхал с женой, но на них в коем случае нельзя это подумать.
> > > > Если честно, у меня впечатление, что это происки ваших конкурентов. Вы представили действительно очень интересный маршрут, при этом умудрились предложить его по очень заманчивой цене. Поверьте я мониторю тему экскурсий и путешествий постоянно. Даже не знаю почему я раньше на вашу фирму не выходила. Мы очень заядлые автобусные путешественники (еще с прошлого века), поэтому есть с чем сравнивать. Все с кем мы общались (Настя, Иван, гиды, водители и конечно же Вы Юлечка) очень достойно представляли фирму и сделали все возможное, чтоб наш отдых был и интересным и комфортным. Про автобус, и особенно про водителей можно сказать только добрые слова (мне вообще интересно кто может помнить в каких автобусах немцы пленных возили, ветеранов второй мировой среди нас не было точно). Короче в этом гадком комментарии нет ни слова правды, даже если посмотреть дату когда они приобрели тур: 07 июля 2013г. Ведь 5 июля мы уже были в дороге, так что этого не могло быть никак.
> > > > Если же это все-таки конкуренты, то тоже не расстраивайтесь: значит вы действительно сделали очень достойный тур и они не могут вам этого простить. А "цыганское радио" в нашей стране все равно лучше работает. Мы уже всем нашим друзьям рассказали как мы замечательно отдохнули и знаю, что все они уже заходили на ваш сайт и искали что-то для себя, потому что уже отзванивались мне с разными вопросами. Надеюсь, что и у них получится с вами поехать.
> > > > Желаем вам только удачи и еще раз огромное спасибо за прекрасно организованный отдых."
Važiavome su Selena į Sankt Peterburgą. Ir visi autobuse buvo nepatenkinti! Būtinai parašykite atsiliepimą.
Ir tada aš pradėjau skaityti ir matau... kad daugeliui pasisekė su ekskursijomis. Kažkaip keistai atrodo. Turėjome nekompetentingą gidą ir gidą, kuris sugadino visą ekskursiją. Apie pačią įmonę nieko negaliu pasakyti, nes tarpininkas užsakė mums ekskursiją.
Taigi nekaltinkite savo konkurentų! Šią apžvalgą parašė žmonės ne iš jūsų kelionės. O dėl autobusų: kaip juos iš anksto pamatyti???? Jei priešpaskutinę dieną dažniausiai siunčiamas tik informacinis lapas, o ten matosi daug pasikeitimų (ne į gerąją pusę). Ir nieko negalima pakeisti! (((
Мы ездили с Селеной в Питер. И недовольны были все в автобусе!!!! Обязательно решила напишу отзыв.
И тут начала читать, и смотрю....что многим повезло с турами. Странно как-то выходит. У нас был ваще некомпетентный сопровождающий и водели, что испортило весь тур. Про саму фирму ничего не могу сказать, потому что посредник заказывал нам тур.
Так что не валите на конкурентов! Этот отзыв писали значит люди не с вашей поездки. А на счёт автобусов: как можно посмотреть их заранее???? Если в предпоследний день обычно только инфо-лист присылают, и там видишь много изменений (не в лучшую сторону). И изменить уже ничего нереально!!! (((
Autobusų kelionių stažas 10 metų.Visada buvo komfortiški autobusai (kiti į Europą neįsileidžia), vairuotojai taip pat susidūrė su savo srities profesionalais. Tiesiog vykstant į ekskursiją autobusu reikia žinoti, kad ši kelionė bus šiek tiek varginanti, tačiau labai informatyvi. 2013-06-21 vykome su Selena į Graikiją. Tai buvo nuostabi pažintis su trimis šalimis: Rumunija, Graikija, Bulgarija. Vairuotojai Igoris ir Andrejus, lydėję Juliją Movchan, paliko geriausią įspūdį. Seleną rekomendavau savo draugams. Taip pat noriu pridurti, kad tarp mano draugų yra žmonių, kuriems geriausios atostogos yra Turkija ir Egiptas, o Europa jų nežavi, nors kartu ilsėjomės 5* Kroatijoje. Viskuo nepatenkintų žmonių – dažni, todėl nereikėtų dėl jų nusiminti.
Опыт автобусных туров составляет лет 10. Всегда были комфортабельные автобусы (другие в Европу не пускают), водители тоже попадались профессионалы своего дела. Просто, собираясь в автобусный тур, нужно отдавать себе отчет, что это путешествие будет немного утомительным, но очень познавательным. Ездили с Селеной в Грецию 21.06.2013. Это было потрясающее знакомство с тремя странами: Румынией, Грецией, Болгарией. Водители Игорь и Андрей, сопровождающая Юлия Мовчан произвели наилучшее впечатление. Селену рекомендовала своим знакомым. Еще хочу добавить, что среди моих знакомых есть люди, для которых самый лучший отдых- это Турция и Египет, а Европа их не впечатляет, хотя мы отдыхали вместе в 5* в Хорватии. Недовольные всем люди встречаются часто, поэтому не стоит расстраиваться из-за них.
Jei esate tokia šlovinga kompanija, pripažinkite savo klaidas! ir jums nereikia kalbėti su žmonėmis, kurie jums sumokėjo daug pinigų, taip sakant ... tiesiog atsiprašykite, kad vežimėlis jums pasirodė per kietas .. prieš pradėdami sūpynės dėl didelio vardo kelionių kompanija, pirmiausia įdarbinkite kompetentingus žmones (darbuotojus) ir su klientais elkitės su žmonėmis kaip su žmonėmis... prieš ir PO jums sumokėjote!!! ... sutaupėme ištisus metus atostogoms, o JŪS tai sportavote... .....
если вы такая уж хваленная фирма ,то умейте признавать свои ошибки! и не надо на людей ,которые вам заплатили не маленькие деньги ,так говорить...просто извинитесь,что воз оказался не по зубам вам..перед тем как замахнуться на громкое имя тур фирма сначала людей наберите(сотрудников)компетентных и к клиентам по-людски относитесь...до и ПОСЛЕ того как вам заплатили!!!...мы копили целый год на отпуск и ВЫ его спортили........
Keista! Kiek kaltinimų. Su vyru daug keliaujame, bet pirmą kartą su Selena labai patogią ekskursiją radau internete. O kadangi kelionių agentūra mums nebuvo žinoma, tai, žinoma, patikrino. Padorumo apžvalgą pateikė mano gimtojo Krymo kelionė. operatorius, bet vis tiek nuėjau į biurą, buvau Kijeve darbo reikalais. Jie buvo šiltai sutikti, dar kartą aptarti, patikslinti smulkmenas. Taip, informacinis lapas ateina pavėluotai, vis juokauju - "ko tik nori, bet mes jau išėjome iš namų. Susėdome Černivcuose, Julija labai draugiškai sutiko. Autobusas patogus, vairuotojai dėmesingi, net šiukšlių maišai buvo paskirstytas.Mums labai pasisekė su grupe,kelias nenuvarginantis Apie ekskursiją galima daug rašyti, minusų praktiškai nėra, vienas noras, ne tik mūsų, patartina apsvarstyti sustojimą karštiems pietums ant atgal, na, iš anksto susitarkite su pakelės restoranu, tai jau Ukrainos teritorijoje, tai ta pati naktis kraustymasis ir vėl sumuštiniai. Šeimininkės merginos Elena ir Marina labai patiko. Man patiko viešbutis Platomonuose - "Dias", kambarys ant jūros ir vakaro muzika neerzino, atvirkščiai, malonios melodijos, čia ne gop-tsa-tsa, graikai labai ramūs ir labai rūpestingi šeimininkai, o svečiai, tai yra mes, turime atsiskaityti su muitininkais. Virtuvė puiki, padavėjas padės išsirinkti vyną, daug merginų iš Ukrainos, netgi pasiūlė kavos prekės ženklą dovanoms. Neabejoju, kad mane palaikys visa turo grupė nuo 16 metų. 08-28. 08. 13. poilsis pavyko ir didelis ačiū "Selenos" kolektyvui. Asmeniškai aš ir toliau su jais keliausiu ateityje. Sėkmės mano „Selenai“!
Странно! Сколько обвинений.Мы с мужем много путешествуем,но первый раз с "Селеной",нашла очень удобный тур в инете.А т.к.турфирма была нам не известна,то ,естественно,проверяла.Отзыв о порядочности дал мой родной крымский тур.оператор,но я все равно зашла в офис,была в Киеве по делам.Приняли приветливо,все еще раз обговорили,уточнили детали.Да инфолист приходит поздно,я всегда шучу-"как хотите,а мы уже выехали из дому.Подсаживались в Черновцах,нас очень приветливо встретила Юля.Автобус комфортабельный,водители внимательные,даже пакетики для мусора розданы.С группой очень повезло,дорога не утомительная,граница без задержки,Юля-умница! Можно много писать о туре,минусов практически нет,одно пожелание,не только наше,желательно на обратном пути продумать остановку на горячий обед,ну предварительно договорится с придорожным рестораном,это уже на территории Украины,все же ночной переезд и вновь бутерброды.Очень понравились девочки принимающей стороны Елена и Марина.Понравился отель в Платомонусе-"Диас",номер на море и вечерняя музыка не раздражала,наоборот,приятные мелодии,это не гоп-ца-ца,греки очень спокойные и очень заботливые хозяева,а гости,то есть мы,должны считаться с обычаями народа.Кухня великолепная,вино поможет выбрать официант,много девочек из Украины,даже подсказали марку кофе для подарков.Не сомневаюсь,что меня поддержит вся группа тура от16.08-28.08.13. отдых удался и огромное спасибо сотрудникам "Селены".Лично я продолжу и в дальнейшем путешествовать с ними.Успехов вам моя "Селена"!