Atsiliepimai apie slidinėjimo kelionę į Austriją per SAGA.UA

Trumpai papasakosiu šią nemalonią istoriją. Prieš mokėdamas avansą už kelionę, kelis kartus teiravausi SAGA kelionių agentūros, ar jie man grąžins pinigus, jei būtų atsisakyta išduoti vizą Austrijos ambasadai. Jie atsakė, kad taip, jie bus. Kai jau dalį pinigų įnešiau, o atėjo laikas įnešti visą sumą, paaiškėjo, kad sąlygos pasikeitė. Atsisakymo atveju turėjau prarasti 90% visos kelionės kainos. Nuostabu.

Pinigus atnešė – nebuvo kur dėtis. Su viza mums pasisekė ir skridome.

Oro uoste mūsų niekas nesutiko. Išleido daug pinigų tarptinkliniam ryšiui ir valandą stovėjome oro uoste, kol mus pasitiko autobuso vairuotojas.

Viešnagės metu staiga paaiškėjo, kad turime sumokėti papildomą 30 eurų mokestį. Teoriškai tai turėtų kompensuoti įmonė. Tačiau kelionių agentūroje SAGA vadovas man atsakė: „Aš nežinojau, kad už tai reikia mokėti, todėl apie tai nesakiau“. Ypač juokingai nuskambėtų, jei mokestis būtų ne 30, o 100 ar 300 eurų...

Apskritai noriu atkreipti dėmesį į nedėmesingą ir neprofesionalų požiūrį į SAGA klientus. Niekam nerekomenduoju jų eiti.

Išsamų mūsų nuotykių kelionės dizaine aprašymą rasite čia:

http://blog.i.ua/user/4321097/1157778/

Komentarai (11) palikite komentarą

11 komentarus

Rodyti kitus komentarus …