„ROMANSAI“ IŠ AUKŠTOKELIO

Nusprendžiau važiuoti su vaiku į Turkiją. Deja, ekskursijas užsisakiau iš Kirovogrado agentūros „Romantic-Tour“. Daugiau nei 3 mėnesius sumokėjau 100% išankstinį apmokėjimą, bet likus 2 dienoms iki išvykimo staiga sunkiai susirgo dukra. Agentūros direktorė ir savininkė Pyvkopa Viktorija buvo nedelsiant informuota apie įvykį ir jai buvo suteikta pažyma iš ligoninės. Kambarį Turkijos viešbutyje agentūra iš karto atšaukė, o lėktuvo bilietus pardavė, apie ką Pyvkopa V. mane asmeniškai informavo telefonu, pažadėdamas iš dalies kompensuoti mano išlaidas. Kai tapo akivaizdu, kad šią vasarą per agentūrą negalėsiu vaiko nuvežti prie jūros dėl gydytojų dokumentais pagrįstų kontraindikacijų, Pyvkopa man kategoriškai pareiškė, kad pagal sutartį esu nubausta 100 proc. Matyt, „rupūžė“ sutraiškyta. Buvau šokiruota ir perspėta, kad teks kreiptis į vartotojų teisių gynimo draugiją. Atsakydama išgirdau, kad tokiu atveju vėl gausiu baudą už kelionės kainą, nes pagal sutartį privalau naudotis turizmo paslaugomis ir net įtraukti jas į „juodąjį sąrašą“.. Tiesiogiai gaunama kažkokia baudžiava. Geri žmonės, patarkite, kas gali!

Komentarai (1) palikite komentarą

1 komentarą

Rodyti kitus komentarus …