Nekompetentingas jūrų kruizams

NEREKOMENDUOJU Pirmą kartą vykstame į kelionę ir nusprendėme rinktis tiesiogines atostogas – kruizą jūra. Kreipdamiesi į įmonę „Eime su mumis“, mums buvo pasiūlyta keletas variantų. Išsirinkome brangiausią iš siūlomų, atnešėme pinigus, sumokėjome išlaidas, tada viskas susiklostė taip, kaip norėjome. Vėlavo pateikti dokumentus vizai gauti (rezultatus, ar jie mums vizą atidarė, ar ne, buvo pasakyta likus 3-4 dienoms iki išvykimo), paprašiau, kad lėktuvo bilietus į paštą atsiųstų mano vadybininkas likus 12 val. išvykimas. Daug kas buvo žadama kaip premijos laineryje: nemokamas internetas, galimybė užsisakyti pusryčius į kambarį, gėrimai vakarienės metu, kaip vėliau paaiškėjo, tai buvo tik tušti žodžiai, o už kiekvieną malonumą, žinoma, reikėjo mokėti papildomai. Labiausiai nustebino tai, kad grįžus į mūsų kruizą paprašiau atsiųsti iš viso visus mokėjimus, kokias sumas ir kokias paslaugas išleidote (kruizas / vizos / lėktuvo bilietai / pervežimas / viešbutis ir pan.). Iš savo vadovės Jekaterinos Parkhomenko aš negalėjau ilgai laukti, turėjau parašyti tiesiai vadovybei - Olga Aleksandrovna Demchuk. Aišku, per 4 dienas man atsakė ir patikino, kad visas išmokas gausiu, bet dar dvi savaites turėjau bendrauti ir su vadovybe, ir su Katerina, kad per mėnesį gaučiau tai, ko noriu. Žinoma, dalis sumos nesutapo su sutartomis paslaugomis. Pervežimas, turėjęs kainuoti 180 eurų, mums kainavo 360 eurų, man bilietas pigesnis nei antram, o vadovas tiesiog pasakė, kad klydo. Galbūt kompanija "Come with us" specializuojasi tik kelionėse į Turkiją/Egiptą/Bulgariją, bet kaip dėl didesnių kelionių kaip kruizas, rekomenduoju pagalvoti ar kreiptis, nes kruizai nėra pigūs.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …