Išsekęs

Pradėkime nuo to, kad tai jau 2 turas per mėnesį iš šios kelionių agentūros. Jie suskubo sumokėti už abi keliones, nors po pirmųjų atostogų labai gailėjosi ir tikėjosi, kad situacija su Tunisu nepasikartos. Nesikartojo. Buvo dar blogiau!

1. Renkantis operatorių, aš kaip ir su Egiptu paklausiau, kad tik Join Up ir panašiai. Noriu išbandyti: Priedas, Tui, Koralas. Jie patikino, kad su „Joine“ problemų nebuvo jau seniai, visos problemos išsprendžiamos per kelias sekundes, o „Sky Up“ vežėjas taip pat yra puikus. Ir jie sakė, kad Tunise ilsėkitės tik su „Join Up“.

2. Visų pirma skrydis buvo planuotas po 15 val. birželio 10, 19 d., vėliau - 17-50, vėliau - 19-50 val. Laukiame registracijos eilėje ir voila. Išvykimas nukeliamas į 02-45 06/11/19. Pradedame skambinti į kelionių agentūrą - atsakymas "Turime darbo dieną iki 18-00, skambinkite rytoj"! Skambinu kelionių organizatoriui: „Darbo diena baigėsi, tegul kelionių agentūra rytoj rašo kompensacijos raštą“.

Atsisakau prie viber vadybininko, numeta skrydzio delsimo dokumentus. Tyla... Gerai, išvažiavome 3 valandą...

3. Atvyko 4 val. vietos laiku. jie paėmė bagažą, atėjo prie Join Up prekystalio ir ten nėra nieko! 180 žmonių atvyko pavargę, su vaikais... Šeimininko nėra !!! Apėjome visą oro uostą ir galiausiai radome 2 žmones. Jie buvo nunešti į stovą, kad būtų paskirstyti tarp autobusų, bet štai jūs ... pagauk ... dar ne visi autobusai. Mes einame 30-40 minučių. automobilių stovėjimo aikštelėje.

4. Kadangi į kambarį patekome apie 8 val., susitikimas su gidu - 18 val. Gidas susitikime buvo ne ilgiau kaip 15 minučių. Jis pasiūlė 3 brangiausias ekskursijas iš viso sąrašo. Sakęs, kad kitų nėra. Palikęs telefono numerį ir išėjęs. Jo daugiau niekada nematė. Dėl iškilusių klausimų per šventę jie kreipėsi į administraciją. Beje, pati administracija retai mato „be problemų“ Joan Up ir nežino, kaip su ja susisiekti.

Ekskursija buvo suplanuota vestuvių metinių proga ir mums buvo pažadėta staigmena iš viešbučio. Niekas viešbučio neinformavo, juo labiau, mums nepasakė, kad yra Alya Carte restoranas ir galime jį aplankyti nemokamai. Gerai, kad jau turime patirties.

6. Atskridome tradiciškai vėlai. Tačiau tai nėra taip įdomu, kaip mūsų atliktas ieškojimas. Šeimininkas nerado viešbučių, kuriuose galėtų pasiimti poilsiautojų, nors jie buvo arti vienas kito, tikslaus poilsiautojų pavardžių ir skaičiaus sąrašo neturėjo. Prie oro uosto gide nezinodamas ka daryti, kur eiti. Patys susiradome registracijos langelius, o Susanin dar 15-20 minučių vežiojo žmones pirmyn ir atgal. Jis nuolat prieidavo prie manęs ir klausdavo, ar visi išlipome iš autobuso, ar visi užsiregistravo, o kur dar žmonės ir pan.

Dėl to paskutinį kartą bendrauju su šia įmone, kur jų darbas yra parduoti tai, ko nori, kas neklauso klientų patarimų, kas nevertina nuolatinio kliento, kuris atsisako susisiekti su kelionių organizatoriumi savo vardu. klientas, nes yra tarpininkas, kuris nesistengia tiesiog atsiprašyti ir išspręsti problemą (per 2 savaites - jokio laiško ar skambučio iš kelionių agentūros). Manau, kad teismą reikėtų išmokyti rimčiau ir atsakingiau dirbti, o ne vaidinti „verslininkę“.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …