Baisi kompanija, niekam nerekomenduoju.

Noriu pasidalinti itin neigiamu atsiliepimu apie įmonę Let's go with us ir kai kurių vadovų darbo nekompetenciją, taip pat pakalbėti apie tai, kaip gražiai pažeisdami Ukrainos įstatymus iš mūsų iš turistų išvilioja pinigus.

Šių metų liepos mėnesį nusprendėme vykti į Antaliją, Turkiją. Norėjau būtent viešbutyje Sera. Vadovė Alena Dontsova pasirinko ekskursiją už tam tikrą sumą, kuri tiko visiems. Pasirašė sutartį, padarė dalį pinigų. Po dienos staigmena – sumokėkite papildomai dar 4000 UAH. į kiekvieną ekskursiją vyko su tėvais. Maža to, pagal Ukrainos teisės aktus atnaujinta sutarties suma negali viršyti 5% nuo anksčiau sutartyje nurodytos sumos, mums buvo pasakyta, kad pinigai mums negrąžinami, reikia mokėti papildomai. Be to, man pačiai teko paskambinti Tui ir patikslinti visas ekskursijos bei kainos detales, nes vadybininkė Alena tvirtino, kad negali susisiekti su Tui ir patikslinti kelionės kainą. Kyla klausimas, kodėl aš švaistau laiką dirbdamas Alenos darbą, už kurį ji gavo savo procentą. Man pavyko patekti į Tui per 20 minučių. Darau išvadą, kad vadovas nebuvo suinteresuotas padėti įsigyti ekskursiją ir išvengti pinigų praradimo. Vis dėlto važiavome su šeima ir gerai pailsėjome. BET!

Rugsėjo mėnesį mano tėvai ketino ten vykti į Turkiją ir į tą patį viešbutį, o kelionę užsisakė praėjusių metų pabaigoje. Pagal sutarties sąlygas prisidėjo nuo 10% sutarties kainos. Vadovė Alena Dontsova tvirtino, kad turistams labai naudingas išankstinis rezervavimas, tačiau panašu, kad tai naudinga tik „Come with us“.

Mano tėvai turėjo skristi rugsėjo pabaigoje, bet nuo liepos mėnesio pradėjo kilti rūpesčių.

Tėveliai kreipėsi į „Eime su mumis“ su prašymu grąžinti avansinį apmokėjimą už ekskursiją, nes situacija su koronavirusu paaštrėjo ir nelabai norėjo vykti. Važiuodavome su mumis ir jie pasakė, kad negali grąžinti 10% išankstinio apmokėjimo, Coral Travel turi pinigų ir apskritai bus 100% bauda tėvams jei norės grąžinti pinigus, neva Coral Travel taip pasakė. Kreipiausi į Coral Travel ir jų žiniomis bauda turėjo būti tik 5% nuo sutarties kainos, nes dar liepos mėnesį iš anksto prašė grąžinti pinigus. Laikas praėjo, Alena Dontsova nuo liepos mėnesio negalėjo sužinoti pinigų grąžinimo sąlygų ir iš pradžių tvirtino, kad jie grąžins visą išankstinio mokėjimo sumą. Laukė rugpjūčio mėnesio ir pasirodo, kad pinigų grąžinti negali (žinoma, nes seniai juos išleido). Be to, kadangi neįmanoma grąžinti pinigų, pateikti čekių, kam buvo išleisti pinigai, jie tiesiog negalėjo su mumis vykti, nors pagal turizmo įstatymą turėjo pateikti visus prašomus dokumentus, tėvai nusprendė vykti. kad neprarastų pinigų. Jie perskaičiavo sutarties sumą ir sudarė sumą, kuri paprastai viršijo panašių kelionių, paskelbtų jų svetainėje, kainą 10 000 UAH ir vėl daugiau nei 5 % sutarties kainos, kaip numatyta įstatyme. Pasirodo, koronavirusas daro neigiamą įtaką verslui, bet nesvarbu, kas atsitiks paprastiems žmonėms. Tėvas parašė pareiškimą, skirtą biuro vadovei Natalijai Sklončak, kuri niekaip nepadėjo pinigų grąžinimo, kelionės perpardavimo ir pan. Apskritai pinigų grąžinti negalima, kelionės kaina padidėjo 10 000 UAH, nors svetainėje yra lygiai tokia pati kelionė į tą patį viešbutį už daug mažesnę kainą. Tėvai klausė, ar galėtų perparduoti turą, kad grąžintų pinigus, tačiau Alena Dontsova taip pat nespėjo to padaryti. Vyšna ant torto buvo tai, kad tėvams buvo parduotas bilietas atgal į neegzistuojantį skrydį, o už pavėluotą skrydį tėvai dar sumokėjo papildomai. „Eime su mumis“ vadovas nestebėjo išvykimo, atvykimo laiko, tėvas pats matė, kad išvykimo laikas pasikeitė, skrydžio atgal į Kijevą iš viso nebuvo ir tik po tėvo Alenos skundų pradėjo daryti. bent kazka, jos tevai buvo perkelti i kita skrydi su grąžintais papildomais pinigais už pavėluotą skrydį.

Labai nerekomenduoju Eikime su mumis, kreipsiuosi į visas aukštesnes institucijas, nes ši organizacija užsiima pinigų prievartavimu iš turistų, kuriuos jie išleidžia savo kišenėse, nes negali paaiškinti, kodėl tokia beprotiška permoka ekskursijoje. Taip pat nepatariu susisiekti su vadybininke Alena Doncova ir jos vadove Natalija Sklončak, patys ieškosite ekskursijos, pastūmėsite vadybininką išspręsti kai kuriuos klausimus ir ilgai ir nuobodžiai lauksite, kol pinigai geriau atsiguls jų kišenėse.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …