Atostogos sugadintos – kas kaltas?

Pradėkime nuo gero. Ilgą laiką gavau šios kelionių agentūros adresų sąrašą, artėjant vasarai priėmiau tai kaip ženklą, nusprendžiau pasinaudoti jos paslaugomis.

Labai maloni mergina vadybininkė Anna Trofimova, nepaprastai protinga, net nepanašu į Charkovą. Ji viską pasiėmė, paaiškino, aptarė su mumis visus niuansus, daug kartų perskambino, kad patvirtintų išvykimo datą ir laiką, laisvus kambarius viešbutyje, apskritai, gerai padaryta, jokių priekaištų.

Tačiau pati kelionė nebuvo tokia maloni, kaip tikėtasi. Neva kelionių organizatoriaus (beje, Tez-Tour) kelionių agentūrai „Come with us“ pateikta informacija neatitiko tikrovės. Nuo jūros buvo apie 50 m atstumas, paaiškėjo, kad nuo jūros viskas 1,5 kilometro, o jūra, tiesą pasakius, iki kulkšnių. Na, tai yra pasityčiojimas - eiti prie jūros iki Egipto, bet JŪROS NĖRA!!!

Be to, iš pradžių kelionių agentūroje akcentavau, kad į ekskursijas žiūriu ramiai, man reikia įprastų žmonių atostogų paplūdimyje su sutuoktiniu.

Viešbutis (užsakytas mano) ne 4 žvaigždučių, o vidutiniškas 3, bet LABAI vidutiniškas.

Tada prasidėjo visos linksmybės. Nes jūros nėra, tuomet kelionių organizatorius Tez-Tour (būdamas monopolistas šiame viešbutyje) siūlo savo paslaugas labai įkyriai, su priežastimi ar be reikalo, kiekvienoje ekskursijoje bandydamas ką nors pardavinėti žiauriomis kainomis, traktuodamas turistus kaip kvailą bandą. Jie net nesidrovi, ką prisiekia. Alternatyvos nebuvimas šiek tiek apmaudu, nes ten nėra jūros, kažkaip nesinorėjo sėdėti viešbutyje už tokius pinigus, teko užsisakyti daug ekskursijų. Be to, per pirmąjį instruktažą Tez-Tour atstovas pasakė: "Kaip jau žinote, čia nėra jūros kaip tokios..." Po velnių!!! Ar visi žinojo, kad ten nėra jūros? Taigi visi buvo informuoti? Ir kas čia kaltas – kelionių agentūra „Eime su mumis“ ar pats kelionių organizatorius, kuris neva nepakankamai informavo kelionių agentūrą? Jei nežinočiau, kad kelionių agentūrose yra praktika siųsti vadybininkus susipažinti su paties viešbučio sąlygomis, paplūdimiu, vietove, tai būčiau atsižvelgęs į tai, kad „Ateik su mumis“. apie tokią situaciją su jūra nežino.

Kuo mes baigiame? Vietoj iš pradžių planuotos sumos išleista dar 700 dolerių, kad bent kiek sutaupytų atostogas.

Dėl to, kad galėčiau dar kartą patikrinti informaciją, nes man jau parašė šiuo klausimu kai kurie "ekskursijų ekspertai" ir protingi žmonės. Jeigu man sutartyje yra pateikta informacija, kur juodu ant balto parašyta “50 metrų nuo jūros”, tai įstatymo požiūriu jie PRIVALO pateikti būtent tokias sąlygas, kitu atveju tai yra sukčiavimas. Todėl „daužyti“ formas, kaip yra iš tikrųjų, yra nedėkingas darbas. Be to, kelionė kažkam gali patikti ir patiks, pavyzdžiui, jei ji būtų pristatyta žmogui. Tiesiog esu priblokštas tokių vasaros atostogų ir jau padariau išvadas sau kaip kelionių organizatoriui, kelionių agentūrai, viešbučiui, kuriame buvau, ir visam Egiptui.

Beje, po kelionės man perskambino vadybininkė Anna paklausti, ar patiko. Ji, vargšė, net nesitikėjo, kad iš mano pusės ją užgrius tokia pretenzijų lavina. Aš nuoširdžiai tikiu, kad ji neturi nieko bendra su tuo.

Komentarai (7) palikite komentarą

7 komentarus

Rodyti kitus komentarus …