autorius:
Paslaugos pirkimo data: 15 lapkričio 2012 Parašyta: 23 sausio 2013 |
|
Kelionių agentūra: Пилигрим-М Туроператор (Kijevas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур, оформление визы |
Saugokitės sukčių!!! Firma "Pilgrim-M" Kijevas, g. Sofievskaya 23. Lapkričio mėnesį užsisakėme ir užsisakėme kelionę autobusu po Europą (su vizitu į Lenkiją, Vengriją arba Čekiją, Vokietiją), kurios tikslas vykti sausio 20 d. Išvykimas buvo planuotas 22 d., nes mums buvo pasiūlyta ekskursija nuo 23 iki 26. Sumokėjome nedelsdami ir iš karto. Ir kažkur po savaitės mums paskambina operatorė ir siūlo keisti turą į kažką panašaus (Vengrija, Austrija, Vokietija), sutariame, kad atostogos nedings. Ekskursijos pradžia sausio 24 d. Turime bilietus į Lvovą sausio 22 d. (priminsiu, pirmas turas buvo nuo 23 d.). Ar keisti bilietus, ar nakvoti stotyje? Tačiau smagiausia prasidėjo po trijų dienų. Infolistų nėra, tik žada perskambinti. 21 sužinome, kad kompanija „Pilgrim-m“ kelionės apipavidalinimą patikėjo savo partneriams iš bendrovės „Tatur“, skambinu ten. Vargu ar prasilenkiu su direktoriaus pavaduotoju Nikolajumi Koroliu, iki direktoriaus. Jie žada ištirti ir perskambinti. Niekas niekada perskambino. Paskambinau „Piligrimui-M“, režisierei Liudmilai, ir čia mūsų laukia staigmena. Dokumentai neišduodami, vizos neišduodamos. Natūralu, kad mums turas buvo atšauktas, pinigus žada grąžinti. (O kas grąžins sugadintas šventes?) Vykstame į Piligrimą. Pinigai grąžinami tik su sąlyga, kad jiems bus grąžinti visi kreipimąsi į agentūrą patvirtinantys dokumentai (tai yra kvitai ir sutartys). Jie tvirtina, kad tai jiems pirmas kartas. Bandau išsiaiškinti, kaip ekskursija vyko kitiems turistams ar tiesiog sugadino poilsį? „Pilgrim-M“ režisierius remiasi nekokybišku partnerių iš „Taturos“ darbu, žada nuolaidas kai kurioms ekskursijoms kitame ture (juokingai skamba). Ir grasina, jei internete parašysiu blogą atsiliepimą apie įmonę, ji mus įtrauks į juodąjį turistų sąrašą (įdomu kodėl? Sumokėjome laiku ir visiškai! Dokumentai buvo pateikti laiku. Atėmė savo pinigus ,na atleiskit!Nesuteikei mums paslaugos ir sugadinam ilsimės!!! Pasiūlė direktoriui alternatyvą. Per tris dienas suorganizuokite dar vieną ekskursiją ir vizą bei pasiūlykite. Prie ko išgirdau frazę "Taigi kainuos daugiau" (Atsiprašau, bet tai jau ne mano problemos?) Likusi dalis sugadinta. Mano draugas mane įžeidžia (jie turėjo eiti kartu). Atlyginimo už moralinę žalą nesame gavę.. Taigi aferistų ir sukčių iš Pilgrim-M dėka neteko pailsėti, susigadinome nuotaiką ir praradome laiką. NESUSISIEKITE SU PILGRIM-M ĮMONĖS. Šiais žmonėmis negalima pasitikėti!!!