Nekompetentinga kelionių agentūra

Spalio antroje pusėje šioje kelionių agentūroje įsigijome kelionės į Egiptą paketą keturiems asmenims. Kelionių organizatorius turėjo aptarnauti kelionių organizatorius „On Vacation“, tačiau kitą dieną, kai sumokėjome visą kainą, mums perskambino ir pasakė, kad kelionių organizatorius ir viešbutis, kuriame turėjome ilsėtis, turi šiek tiek problemų ir pasiūlė arba rinktis kitą viešbutį , arba skristi į tą patį, bet per kitą kelionių organizatorių, o tada vis tiek reikia mokėti papildomai. Abu variantai mums netiko ir nusprendėme paimti pinigus. Pagal pasirašytos sutarties 2.2 punktą „Kelionių organizatoriaus iniciatyva pasikeitus programai ir dėl to turistui atsisakius kelionės, kelionių organizatorius įsipareigoja grąžinti visą kainą. kelionės per Kelionių agentą, o turizmo paslaugų sutartis laikoma nutraukta“. Kai atvažiavome dėl pinigų, mums pasakė, kad dėl banko, kuriuo jie naudojasi, sąlygų grąžinti sumą gali tik dalimis per kelias dienas. Dėl to „per kelias dienas“ virto keliomis savaitėmis, o galiausiai jie atsisakė grąžinti visus pinigus, vėl kreipdamiesi į banką, esą už pinigų išėmimą iš sąskaitos ima palūkanas. Nepaisant visų mano bandymų įrodyti savo bylą ir paimti pinigus, kelionių agentai pirmiausia bandė man įrodyti, kad mes patys atsisakėme kelionės, o kai nepavyko, jie tiesiog pasakė, kad kad ir ką jie darytų, mes to nepamatysime. pinigų. Mieli turistai, nusprendę pasinaudoti Kelionių agentūros „Atsipalaiduokite!“ paslaugomis, prieš tai darydami keletą kartų pagalvokite – ši kelionių agentūra negerbia klientų ir nesirūpina savo reputacija.

Komentarai (1) palikite komentarą

1 komentarą

Rodyti kitus komentarus …