autorius:
Paslaugos pirkimo data: 01 liepos 2014 Parašyta: 22 liepos 2014 |
|
Kelionių agentūra: Олександра (Rivne) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Sveiki. Negalvojau, kad kada nors teks rašyti neigiamą atsiliepimą, bet kitaip išmokyti redneckų turbūt neįmanoma. Su žmona nuėjome pasidomėti apie turimas ekskursijas šių metų rugpjūčio mėnesiui... Apskritai viskas prasidėjo nuo to, kad nesubalansuota teta „daug virš 50“ pradėjo sau leisti tokius man skirtus teiginius: „Neteisingas klausimas “ – pradėjo man atvirai ir atmestinai atsakyti. Po to, kai kelis kartus paklausiau ir nurodžiau biudžeto sumą, moteris atrodė apskritai pakeista, ėmė atvirai šmaikštauti ir šaipytis iš posakio „Už tokius pinigus...???“, „ Kodėl tu kvailai galvą...". Trumpai tariant, jie juokėsi iki taško, kad 12-15 tūkstančių grivinų kainuojantis turas jiems jau yra „Lokhovskaja“, todėl jiems neįdomu, kad tu prasižiotum. Kantrybė tryško, kai man pasakė, kad iš manęs sklinda kažkokia neapykanta ir agresija, ir ji neatsakys į klausimus tokiu tonu. Trumpai tariant, prieš eidami į šį apgailėtiną biurą, susidedantį iš vieno kambario ir pensininkės su partneriu, kuris "dega" nuo visko, ką sako klientė ir jos "senoji kolegė" - eikite į gerų manierų kursus ir išmokite paklausti. teisingus klausimus. Nes šioje įmonėje tu turi prisitaikyti, o ne prie savęs! Kai paklausiau antrosios (tos, kuri atvirai juokėsi į veidą), kas jai yra ir kodėl ji atvirai tyčiojasi iš namų darbuotojos, ji dar labiau prapliupo juoku. Nežinau, gal mergina ten dėl klouno ar klientų laiko klounus, nežinau. Paklausiau jos, ar mano veide kažkas juokingo, ar ką jis pasakė? Tada jis man patarė nebenaudoti darbo vietoje... Trumpai tariant, jis specialiai sugadino nuotaiką ir savo žmonai. Man taip atsitiko pirmą kartą, esu bendraujantis žmogus ir ne pirmą kartą tokiose organizacijose, be to, ne kartą registravaus įvairiose bankinėse ir valstybinėse institucijose, bet tokio nemandagumo ir nepagarbos dar niekur nemačiau , "bydloservis" yra pats tinkamiausias pavadinimas ir ne dėl to, kad yra galvijų. Tai išgalvota, o dėl to, kad ten dirba apgailėtini neišmanėliai.
Ir atminkite, jei neketinate skristi lėktuvu arba jūsų kelionės biudžetas yra iki 15 000 UAH, nerekomenduoju kreiptis į šiuos trūkumus. Tiesiog nesuvokiama, kad aš, klientas, turiu galvoti, ko paklausti ir kaip užduoti tinkamus klausimus! Taip, tai negirdėta! Šio šaraškos biuro vadovybei rekomenduoju susirasti sveiko proto konsultantus, kurie moka dirbti su klientais, o ne tik girtis savo kelionių skaičiumi. Nors man atrodo, kad ta senutė yra meilužė, todėl ji taip ir elgėsi. Bet kokiu atveju, jei nenorite jaustis klounu ar idiotu, pirmenybę teikite kitai, mažiau „žvaigždėtai“ kompanijai.