|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 30 kovo 2013 Parašyta: 06 balandžio 2013 |
|
Kelionių agentūra: (Maskva) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Šiandien grįžau iš Ispanijos su dukra. Aplankėme Barseloną ir Madridą. Tai nuostabūs miestai. Įspūdžio negalėjo sugadinti „Novoviros“ sukčiai. Pradėsiu eilės tvarka. Ekskursinė kelionė „Barselona, Madridas greitaisiais traukiniais“ buvo įsigyta Maskvoje per kelionių organizatorių DSBW. O šeimininkas buvo – Novovira – Rusų namai. Kai įsigijau turą, paaiškėjo, kad negaliu pasirinkti konkretaus viešbučio, Novovira - už mane tai padarė Rusų namai, pasirinkau tik viešbučio įvertinimą žvaigždutėmis - 3*, 4*, 5*. Bijojau eiti į "tris rublius" - maniau, kad 4 * viešbutis turėtų būti be staigmenų - visi galimi variantai buvo padorūs, tik vienas viešbutis Barselonoje buvo gėdingas - Husa Arenas - esantis toli nuo centro, o atsiliepimus, tai vos traukia 3*. Kaip jau supratote, būtent jis mus gavo (Ir dabar patvirtinu, kad į šį viešbutį savo noru niekada nevažiuočiau. Jis turi tik vieną privalumą – jis yra šalia Įstrižainės gatvės).
Bet esmė net ne ta, kad Husa Arenas viešbutis yra blogas, o faktas, kad, remiantis mūsų grupės turistų, dalyvavusių „viešbutis 3“ programoje, atsiliepimais, jų viešbutis Husa Pedralbes paliko labai teigiamas emocijas. Ir kai palyginau šių dviejų viešbučių kainas Booking.com, paaiškėjo, kad mūsų „keturi“ kainuoja 2,9 tūkstančio rublių per dieną, o tie „trys rubliai“ - 3,4 tūkst. Sužavėtas. Nepaisant to, kad skirtumas tarp programų „viešbutis 4 *“ ir „viešbutis 3 *“ man kainavo 240 eurų. Tačiau tai ne vienintelė „razvodilovo“ įmonė „Novovira“. Iš Barselonos į Madridą ir atgal keliavome greitaisiais AVE traukiniais. Bilietus, nenurodant konkretaus vardo, prieš persikraustymą išdalino „Novovira“ darbuotojas. O jau grįžus į Barseloną iš Madrido paaiškėjo, kad dalis mūsų grupės keliavo prabangiais automobiliais, su vakariene, su 79 eurų vertės bilietais, ir vėl mums su dukra nepasisekė - ten ir atgal keliavome ekonominiais automobiliais. klasė, be vakarienės, su 42 eurų vertės bilietais.
Toks bilietų skirtumas nebuvo įtrauktas į kelionės kainą. Čia aš negalėjau atsispirti. Ji išsakė savo pretenzijas gidei, į kurią man atsakė, kad nieko nežino, nieko nesupranta ir apskritai „jos trobelė buvo ant ribos“. Be to, mano aštriai neigiamą požiūrį į Novovirą palaikė ir kiti mūsų grupės turistai (atsisveikindami oro uoste, Maskvoje, pasakė: „Parašyk mums atsiliepimą visiems, kurie auginami kaip kūdikiai.“) Dviem damoms. iš mūsų grupės, turinčios daugybę ekskursijų, nebuvo įtrauktos į kelionės kainą, mūsų gidas pardavė kelionės į Monseratą kuponą. Ir kai autobusas atvažiavo už mūsų, jie nepaėmė mūsų ponios - kažkodėl jų nebuvo sąrašuose! Dar pridėkime, kad mums neleidžiama rinktis mums patinkančio viešbučio – Novovira taupo pervežimams – visi atvežami į netoliese esančius 3* ir 4* viešbučius. Dabar vis labiau linkstu, kad kitą kelionę teks organizuoti savarankiškai, nedalyvaujant jokiam užstrigusiam Novovirui.
Ispanija yra nuostabi!