Visiškai nelojalus agentūros darbuotojų požiūris į klientus. Jų nedomina klientų nuomonė ar norai. Siūlykite standartines ar įdomias keliones nebūdami lankstūs. Esant tokiam požiūriui, antrą kartą kreiptis į šią agentūrą nėra noro.
