autorius:
Paslaugos pirkimo data: 25 sausio 2016 Parašyta: 07 vasario 2016 |
|
Kelionių agentūra: Монолит (Lvovas) Paslaugos tipas: оформление визы |
Pamatę skelbimus dėl paramos vizoms, nusprendėme kreiptis į kelionių agentūrą „Monolith“. Panašu, kad vizų tvarkymo paslaugas teikia keista, kelionių kompanija, turinti oficialią svetainę, dokumentų paketą ir savo biurą. Telefonu pasiteiravus, ką tiksliai reiškia vizų palaikymas – paaiškėjo, kad tai yra visas dokumentų paketas vizai „iki raktų“ dienos metu. vizų centre ir pasų kopijos). Klientas turi tik išimti iš banko kortelės ("vadybininkas" pabrėžė, kad vienintelė sąlyga turi būti kredito nebuvimas ir teigiamas likutis kortelėje - nuo 1000 UAH tūkst.), sumokėti už vizų centro paslaugas, konsulinius mokesčius ir asmeninį buvimą. paskirtą valandą. Ir visa tai už 70 eurų kainą, kuri sumokama gavus dokumentų paketą prieš paduodamas.
Paprašius garantijų, kad Anya Monolithsche gaus vizą, vienintelė „vadybininkė“ Anya, jei taip galima pavadinti, patikino, kad tiek su Lenkijos, tiek su Ukrainos šalių dokumentais problemų negali kilti. Bendrovė turi ne vienerius metus, ir logiška, kad jie turėtų puoselėti reputaciją... Nors nerimą kelia tai, kad 20 metų patirtį turinti įmonė turi vieną nuolatinį „vadovą“ ir direktorių, į kurį atvyksta nemokamai.
Žinoma, dokumentai kėlė abejonių dėl kvito. Juk registracija buvo numatyta vienai dienai, o nakvynės namai buvo užsakyti prieš dieną. Nereikia būti konsulu, kad pamatytum logikos trūkumą tokiame algoritme: žmogus sumoka už viešbutį dar būdamas Ukrainoje, o iškeldinimo iš to paties viešbučio dieną gauna teigiamą rezultatą.
Ir užuot nusistačiusi tinkamą datą, nepagailėjus tų 70 eurų rezervuoti dar vienai dienai po vizos (užsakymas buvo pigiausia vieta hostelyje, tik 28 zlotai), tikino vadinamoji Anya iš kelionių agentūros Monolith. kad tai yra standartinė procedūra, todėl ji daro dokumentus visiems (!). Žinoma, užsisakydami paslaugą jau bandote pasitikėti jos teikėju, nepaisant tokių pažeidimų.
(dokumentų perkėlimas vaizdo įrašu vėliau)
Žinoma, dokumentai buvo atmesti. Oficiali atsisakymo išduoti vizą priežastis buvo: „paaiškėjo, kad pateikta informacija, patvirtinanti planuojamos kelionės tikslą ir sąlygas, neatitinka tikrovės“. Tai yra, kelionių organizatorius „Monolith“ sąmoningai parduoda padirbtą dokumentų rinkinį, kuris ambasadoje nėra patvirtintas.
Dėl to - atsisakymo išduoti pasą antspaudas su teigiama vizų istorija prieš kreipiantis dėl paslaugų į įmonę "Monolith", "vilko bilietas" norint gauti vizą neterminuotai valandai. Tai bendradarbiavimo su „gerbiamu“ kelionių agentūros operatoriumi pasekmės.
Oksana Romanivna Verbitska, „Monolith“ direktorė. Režisierė Verbitska Oksana Romanivna buvo labai nustebinta dėl reikalavimų grąžinti pinigus. Atsakydama į pretenzijas, ji grasino kaltinimais bendrininkaujant dokumentų klastojimui, apkaltinta kreditais ir teistumais, dėl kurių konsulatas tariamai leido atsisakyti registruotis, siuntė skundus konsului (kuris nepaaiškino atsisakymo priežasčių) ir nuoširdžiai nustebo. Klientai taip pat turėtų padėkoti už tokias paslaugas.
Todėl įkliuvus į vizų sukčių schemą nepavyks nieko įrodyti, kas, žinoma, skirta „Monolito“ ir panašių biurų schemai. Tiesa, daugybė nervų pakenkimų jam pačiam ir liūdnai pagarsėjusio kelionių organizatoriaus „Monolith“ komandai pagal pretenzijų neturintį kvitą sugebėjo grąžinti pusę sumos. Bet kas grąžins ir atlygins likusią valandą prarastą sumą, jau nekalbant apie vizų centro išlaidas.
Nežinia, kaip kelionių agentūra „Monolit“ teikia kitas kelionių paslaugas, tačiau sprendžiant iš to, kaip „lengva“ grąžinti lėšas už nepatenkintas paslaugas, galima tris kartus pagalvoti, ar dirbti su tokiu požiūriu.