Kalbatės telefonu su direktoriumi?

Prieš mėnesį susisiekėme su kompanija „Menorah“, jie domėjosi savaitgalio kelione. Atsiėmė, paliko avansą. Išvykimas kitą sekmadienį. Po poros dienų jie paskambino – grupė nekėlė. „Ką daryti?“ – klausiame. „Jūsų kelionė perkeliama į kitą sekmadienį“, – buvo atsakyta. Atsakė vyras, kuris neprisistatė. Kitą sekmadienį nustebome sužinoję, kad išvykimas įvyks (o ar įvyks?) aiškiai pagal jų grafiką, tai yra po poros savaičių. Tuo pačiu niekas negali garantuoti paties išvykimo.Į mano klausimą: "O jeigu aš pats įdarbinsiu reikiamą skaičių norinčiųjų, ar galite suorganizuoti kelionę mums patogiu laiku?quot; Gaunu atsakymą „Ne, tik tada, kai kelionė yra mūsų tvarkaraštyje“. Man tai atrodė netikėta: dirbu agentūroje, atvedu komandą, kuri pasiruošusi atiduoti savo pinigus... Tačiau agentūra nelabai domisi.

Bet aš noriu eiti pasirinktu maršrutu. Šiandien vėl skambinu (telefoną pakelia vyras, kuris ir vėl neprisistato). Užduodu klausimą: "Kokias savaitgalio keliones planuojate kitą savaitgalį?quot; Atsakymas: "Ar turite internetą? Eikite į svetainę ir pažiūrėkite!" Noras bendrauti nebėra, bet vis tiek stengiuosi: "Gerai, pažiūrėsiu, bet gal galite pasakyti, kokios perspektyvos pasirinktai kelionei? Ar grupė komplektuoja? Paaiškinu, kad kartą jau bandėme važiuoti ir net paliko avansu.garantuoja ka nors? Jei gausi – važiuosi, jei neužteks – nevažiuosi.“ Visos kitos įmonės, kurioms skambinau, maloniai paaiškino, kur jau yra prašymų, o kur kelionė greičiausiai nebus. įvyks.“ Na, gerai, atsidūstu, jei taip dirbi. ..Ir tada gaunu: „Ir tu pakeisi toną. Tada aš pasikalbėsiu su tavimi, o jei nepatiks mūsų agentūra, kreipkis į kitą! “ Pasakiau, kad taip ir padarysiu, ir padėjau ragelį. Paaiškinkite, kas tai buvo? Ir kaip aš galiu kur nors eiti su tokiais žmonėmis, jei tik noriu jiems atnešti savo sunkiai uždirbtus pinigus, bet susiduriu su tokiu nemandagumu (na, aš taip įvertinau šį pokalbį)? O jei jau sumokėjau ir sėdžiu jų autobuse, įsivaizduokite, kas manęs gali tikėtis? Draugas sakė, kad kalbėjausi su šios įmonės direktoriumi, esu neviltyje: taip ilgai nesikalbame su klientais net turguje.

Komentarai (3) palikite komentarą

3 komentaras

Rodyti kitus komentarus …