Kelionių agentūros UA ANEX AGENCY 112 apžvalga

Aptarnavimo kokybė agentūroje buvo vidutinė, tarkime, 4 iš 5. Keliavome su draugu, abu esame pensininkai. Kai jie kreipėsi į agentūrą, buvo viena kaina, kol susirinko, kitą dieną atėjo į agentūrą - kaina jau kitokia, daugiau po 50 dolerių. Kreipėmės į kitas agentūras, kad išsiaiškintume ten esančias kainas, ir sužinojome, kad vienoje iš jų kelionės kaina buvo 30 USD mažesnė, su kuria agentūrai ir pasakėme, su kuria pradėjome dirbti. Labai nepatiko, kad šios agentūros vadybininkas mums pasakė „o, dėl šitų apgailėtinų 20 USD jūs eisite į agentūras“. Jei kažkam 20 dolerių yra niekas, bet pensininkams tai yra kažkas. Man nepatiko toks požiūris. Kalbant apie perkėlimą, viskas buvo gerai. Lėktuvas pakeliui didžiulis, skrydis normalus, pervežimas iš oro uosto į viešbutį laiku, viskas vyko kaip įprasta, viskas gerai. Vėlavimų nebuvo, viskas vyko pagal grafiką. Buvo dar vienas dalykas, kuriuo nebuvome patenkinti. Iš pradžių mums niekas nieko nesakė, paskui nusipirkus bilietą paaiškėjo, kad buvo rytinis ir popietinis skrydis. Jei reikia rytinio skrydžio, reikia papildomai sumokėti 30 USD, žinoma, mes sumokėjome papildomai, nes jei tai dienos skrydis, tai prarandama visa diena. Norėčiau būti apie tai įspėtas iš anksto, o ne įsigijus ekskursiją. Sužinojau, kad kitos agentūros to neturi. Ir aš anksčiau su tuo nesusidūriau, nežinau, nuo ko tai priklauso, nuo kelionių organizatoriaus agentūros ar nuo ko nors kito.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …