Apie kelionių agentūros pavadinime esantį žodį „paslauga“ vis dar verta pagalvoti...

Iš šios kelionių agentūros užsisakėme tik pervežimo į Geležinį uostą paslaugą. Įspūdžiai apie šventę pradėjo prastėti, kai nespėjome išvykti iš Rivnės. Pirma, autobusas į susitikimo vietą atvyko 40 minučių vėliau nei buvo numatyta. Pati ponia Maria kas penkias minutes tvirtino, kad „dabar bus autobusas“. Atvykus autobusui direktorius patikino, kad kilo problemų su degalų papildymu. Antra, įsėdome į itin nešvarų autobusą. Prieš sėdant ant kėdės reikėjo nusikratyti sausainių likučius, o dilbį ir viską aplink nuvalyti drėgnomis servetėlėmis nuo nešvarumų. Trečia, autobusas nurašytas iš X Faktoriaus su išdaužtu priekiniu stiklu, viršutinės bagažo lentynos buvo užklijuotos arba atidarytos ir uždarytos, jei į jas žiūrėti kaip, anot vairuotojo, "šalia šaldytuvo";)

Kelias atgal buvo ne toks nemalonus, tačiau vairuotojai turėtų būti įspėti apie sustojimus, jų trukmę ir apskritai būti komunikabilesniems bei draugiškesniems su turistais. Patariu poniai Marijai pagalvoti apie savo kelionių agentūros pavadinimą ir pradėti atitikti bent minimalius „paslaugos“ sąvokos bruožus.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …