autorius:
Paslaugos pirkimo data: 02 balandžio 2013 Parašyta: 01 spalio 2014 |
|
Kelionių agentūra: Мандруй (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Praėjo daugiau nei metai nuo grįžimo namo iš turo „Magnificent Spain“. Parašiau ne iš karto, kad per daug neprisiekčiau. Bet noriu pastebėti, kad tai pati baisiausia kelionė, o mudviem su žmona vos nepasibaigėme pasų.
Ekskursija vadinosi „Puiki Ispanija“ (27.04-4.05) ir pirkome „Mandrui pigiau“:
Vaučere buvo nurodytas kelionių organizatorius „Orbita“, vedėjas – „Terramar-Tour“.
Tai jau ne pirma mūsų kelionė į Europą, todėl prieš apsilankydami „Mandrui Pigiau“ biure paruošėme visus dokumentus. Deja, vadybininkė Alena nežinojo reikiamų popierių ir paskambino mums dėl jų patarimo. Jos netenkino banko pažyma apie didelį pinigų likutį sąskaitose. Vietoje to ji pasiūlė atsispausdinti banko kortelės likučio čekį ir pasidaryti savo numerio kopiją. O tai absurdiška, nes pavardė ant čekio nenurodyta. Dėl to paaiškėjo, kad jie prašė papildomo finansinės padėties patvirtinimo. Per kelias dienas turėjau atsispausdinti krūvą lapų su sąskaitų judėjimu. Nors per pusę miesto nereikėjo eiti – įmonė atsiuntė kurjerį.
Kartoju, kad iš pradžių turėjome visus dokumentus, kurie yra išvardyti http://orbita.ua/countries/ispaniya/visa
Be to, pirmą kartą susidūriau su tuo, kad dokumentus teko versti patiems. Turas visada tai darė už mus. įmonės: mokamos arba nemokamos.
Noriu pastebėti, kad pilnai sumokėjome už kelionę 2.04, tai yra likus 25 dienoms iki kelionės.
Ekskursijos maršrutas buvo gautas 24.04, o Tomas buvo įrašytas kaip kelionės vadovas.
Skrydis pasirodė naktį, atvykus gavome naują programą. Pasikeitė vienas iš viešbučių ir gidė (Elena). Įsikūrėme jau vieną valandą nakties, nors daug turistų iš grupės atvyko po pietų. Viešbučio sąraše mūsų nebuvo, bet Larisa – „Terramar-Tour“ atstovė – paliko mums kažkokį pažįstamą, nes autobusas su kitais turistais pradėjo maištauti. Jis padėjo mums užsiregistruoti, bet kažkaip keista.
Antrąją dieną ekskursijos dalyvius pasitiko du gidai: Tomas ir Elena. Su Elena įsėdome į autobusą. Po vardinio skambučio paaiškėjo, kad dar turime gidą Tomą. Bėgdamas turėjau sustabdyti kitą išvykstantį autobusą. Vairuotojas mėtė mūsų lagaminus, klausėmės Tomo priekaištų, o mudviem su žmona teko sėdėti atskirai, nes nebuvo laisvų dviviečių vietų. Iš viso jame buvo 66 (!!!) turistai, nors „Mandrui“ buvo pažadėta „keturiasdešimt žmonių“. Per dūmų pertrauką, kol nebuvo kitų turistų, priėjau prie Tomo ir paprašiau jo prisidėti, kad su žmona susėstume kartu. Jis taip pat išreiškė nusiskundimus dėl mūsų registracijos viešbutyje. Tomas įjungė mikrofoną, nors aš stovėjau šalia ir pradėjo šaukti, kad jis tik gidas, o ne palyda, jam skauda koją, tai čia mūsų problema. Tokią taktiką naudojo „garsiai“ bendraudamas bet kokiose probleminėse situacijose, atkreipdamas į save dėmesį, kreipdamasis į „Dieve, nes jis viską mato, ponios ir ponai“. Buvo nepatogu šaukti per jį, o žmonės tiesiog pasilikdavo nuoskaudas savyje. Jis nelabai dalyvavo, kai 4 žvaigždučių (!) viešbutyje turistui buvo pavogti pasai. Pasidaro liūdna, kad galime būti jos vietoje...
Vietoj lauktų atostogų pirmas dvi dienas susidūrėme su siaubingu organizuotumu ir nemandagumu, nuotaika buvo sugadinta. Bet mums pavyko susikeisti vietomis, tad kartu sėdėjome paskutinėje autobuso eilėje. Deja, dėl to jie buvo vieni paskutiniųjų, palikusių transporto priemonę. Kiek žinau, kitos kelionių agentūros vietas autobuse paskiria iš anksto. Kas pirmas moka, tas sėdi pradžioje. Nemanau, kad sumokėjome paskutiniai.
Kita problema – Tomas niekada nelaukė turistų. Kelis kartus nutiko taip, kad mums išlipant iš autobuso, kirtant 2 šviesoforus ir priėjus prie gido, jis jau baigė kalbėti ir nuėjo prie kito istorinio objekto.
Nesuprantu ir to rūkymo fakto, kai jis išbėgo priekyje, o iš paskos sėlino minia turistų ir uostė jo dūmus.
Perkant turą nebuvome įspėti, kad tai daugiau autobuso turas, kartais per dieną nuvažiuodavome 750+ km. Turėjau keltis labai anksti ir užsiregistruoti vėlai. Programoje apie tai nebuvo užsiminta. Kai tarėmės su Alena, kokią ekskursiją pirkti: su vakariene ar be jos, ji pasakė, kad bus laisvo laiko. Bet jis buvo kvailas! Kai apsigyvenome kitame viešbutyje, norėjau tik miego.
Mūsų įprastas dienos grafikas buvo toks: keltis anksti, važiuoti autobusu kelis šimtus kilometrų, sustoti 45 minutėms, vėl važiuoti autobusu. Kažkoks žygis pėsčiomis, po kurio laiko pasirinkti du dalykus iš sąrašo: pietūs, tualetas, fotografavimas. Nebuvo įmanoma visko padaryti iš karto. Tas pats tualetas užtruko daug dešimčių minučių. Taip atsitiko, kad moterys nuėjo į vyrų kambarį ...
Ekskursijos programa nuskambėjo labai viliojančiai: daug istorinių vietų ir žinomų miestų pavadinimų. Bet toje pačioje Barselonoje daug kur pravažiavome autobusu, o ant Montjuic kalno nuėjome tik į tualetą.
Noriu išreikšti savo „fi“ dėl parduotuvių pasirinkimo perkant suvenyrus. Tomas atvedė grupę į kokią nors prekybos vietą ir visaip ją reklamavo (dėl atatrankos?). Bet paskui paaiškėjo, kad skersai kelio daug kas pigiau, tie patys saldainiai kainuoja 4, o ne 7 eurus ir t.t. Madride jis davė 10% nuolaidų kuponus ir pasakė, kad galite atgauti papildomai ~10% nuo Tax Free. Bet pamiršau paminėti, kad nuolaida galioja ne visur, o Tax Free už paslaugas reikia mokėti beveik pusę komisinio mokesčio. Taigi pirkdami žaislus tiesiog sugaišome laiko neveikiančios nuolaidos išdavimui.
Dar kartą noriu parašyti apie „Mandrui pigiau“. Nustebau, kad turo metu įmonės feisbuke palikus atsiliepimą niekas su manimi nesusisiekė. Svarbiausia parduoti turą, o visa kita neįdomu? O kur pigesnės kelionės, jei tai tik eilinė kelionė, kai Mandroi ką tik užsidirbo komisinį iš Orbitos? Gal jei kreiptumėmės tiesiai į juos, skristume dieniniu skrydžiu ir sėstume į autobusą VIP kėdėse, apie kurias sužinojome tik kelionės metu?