Nesąžiningas vadovas

Recenzijas rašau retai, bet šį kartą privalėjau. Antrą kartą iš šios kelionių agentūros pirkau kelionę į Egiptą, o kaip vėliau paaiškėjo, antrą kartą nesėkmingai.

Nusipirkus tėvams ekskursiją į Egiptą ir išsiunčiant prie jūros, tik atostogaujant paaiškėjo, kad skrydis atgal buvo ne ryte, kaip tarėmės su vadovu, o vakare. Neatsileidžiu nuo atsakomybės už neatidumą (dokumentų dvigubai netikrinau), bet juk kreipiamės į kelionių agentūras ir mokame joms pinigus, kad negalvotume patiems organizuoti atostogas! Kai paskambinau vadybininkei Dianai ir paklausiau, kodėl ji manęs neįspėjo (o tėvai pririšti prie traukinio. Jie negyvena Kijeve ir dar reikia traukiniu grįžti namo. Traukinio bilietai jau po ranka) , ji tiesiog pasakė, kad tai aš pati kalta, turėjau pažiūrėti į bilietą. Atsižvelgiant į tai, kad lėktuvo bilietai į mano paštą buvo išsiųsti likus trims dienoms iki išvykimo, ką galėčiau pakeisti? O kai pasakiau, kad jos kompetencija įspėti klientus apie išvykimo laiką ir jo pasikeitimą, kad savo neatsargiu požiūriu ji dabar pridarė daug nemalonumų grįždama namo, ji atsakė, kad tai ne jos reikalas ir jei ne Nepatinka, galime susisiekti su kita kelionių agentūra. Nerekomenduoju "Mandrui deevshe", nes. vadybininkai yra nedėmesingi klientų pageidavimams ir jiems tiesiog nerūpi jūsų prašymai. Atrodo, kad jie gavo savo pinigus, o tu prie jų prisitaikyk kaip nori !!!!! Dar kartą įsitikinau žmogaus aplaidumu paslaugų sektoriuje. Jei užsiimate šiuo verslu, gaukite už tai atlyginimą, tada gerai atlikite savo darbą!

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …