autorius:
Paslaugos pirkimo data: 15 liepos 2014 Parašyta: 27 liepos 2014 |
|
Kelionių agentūra: Мандруй (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Pati kelionė su šia kelionių agentūra buvo nebloga, tačiau atostogų pabaigoje mūsų laukė didžiulis nusivylimas.
Nurodytu laiku išėjome iš viešbučio laukti pervežimo į oro uostą, tačiau automobilis vėlavo. Po 15 minučių pradėjome skambinti visą parą veikiančiu klientų aptarnavimo numeriu, tačiau jis buvo atjungtas. Rado kitus telefonus, praėjo. mergina pasakė, kad mašina bus po 10 min. Po 10 ji neatvyko, buvo dar kokie trys skambučiai su pažadais, kad mašina dabar bus. Persėdimo laukėme 1 valandą 10 minučių ir į oro uostą išvažiavome pravažiuojančiu automobiliu, kurį per stebuklą pavyko sugauti likus valandai iki mūsų lėktuvo išvykimo. Laimei, į oro uostą nuvyksite tik per 15 minučių.
Protingų atsakymų iš kelionių kompanijos, kodėl nėra automobilio, nebuvo. Vadovė tik paneigė, kad buvo kamščių ir automobilis vėlavo, tačiau „Google maps“ paslauga nepalaikė jos versijos apie kamščius.