|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 17 spalio 2013 Parašyta: 21 spalio 2013 |
|
Kelionių agentūra: (Maskva) Paslaugos tipas: пакетный тур |
2 kartus su vyru užsisakėme keliones per Maldyvus (2009 ir 2010 m.) ir kadangi skrydžiai vyko be "perlaidų" neturėjome priekaištų kelionių organizatoriaus darbui, bet užsisakę kelionę jau 3 kartą (2013 m. spalio mėn. ), mes, deja, atsidūrėme sunkioje situacijoje. Dėl ligos negalėjome skristi ir paprašėme kelionių organizatoriaus, kad pakeistų mus giminaičiais, o tada prasidėjo atviras šou, o tiksliau – skyrybos !!! Problemos (bet kokios) buvo sprendžiamos kelias dienas ir užsitęsė kiek įmanoma ilgiau. Nematėme jokio palaikymo ar net noro padėti, tačiau į kelionių organizatorių kreipiatės būtent dėl kokių nors klausimų sprendimo, o ne dėl trijų mygtukų paspaudimo bilietų ir viešbučių rezervavimo programoje. Ypač sujaudino su mumis dirbusios specialistės Alenos komentaras. Mano vyro prašymu padėti išspręsti sunkią gyvenimo situaciją, ji atsakė, kad tai ne JOS sunki situacija.
BET ATVIROSIOS Skyrybos prasidėjo, kai mums pasakė, kad norint pakeisti vardus viešbučio rezervacijoje, reikia dar kartą sumokėti už viešbučio rezervaciją. Paskambinome tiesiai i viesbuti ir mums pasake, kad papildomai moketi nereikia, o tai agento apgaule!!! Matyt, kelionių organizatorius tikėjosi anglų kalbos nemokėjimo ir klydo. Išvada! Tik tiesiogiai užsisakykite bilietus ir viešbutį! Dabar tai lengva padaryti per viešbučių svetaines ir skaityti atsiliepimus apie rezervavimą ir „Tripadvisor“. Na, o kelionių organizatorių ketiname paduoti į teismą, nes tik taip galima išnaikinti skyrybas ir aplaidumą mūsų šalyje!