|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 27 balandžio 2011 Parašyta: 20 gegužės 2011 |
|
Kelionių agentūra: (Maskva) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
2011 m. gegužės mėn., 6 naktys, Nyderlandai-Belgija, kelionių organizatorius Lanta-Tour, priimančioji įmonė Rossia Evropa. Šengenas buvo atidarytas, bilietų buvo galima nusipirkti už 12 500 rublių. KLM, rezervuok viešbutį per booking.... o kas po velnių mane atvedė į šią Lantą? juk jie jau per jį skrido į Kubą - kartą matė atstovą, patys viską sprendė. Į pirmą susitikimą neatėjo, į antrą, po skambučio vėlavo valandų valandas – net nepriėjome, nors porą kartų prasibrovė pro mus. Susitikome su vaikinais iš viešbučio, pasiėmėme gidą ir puikiai praleidome laiką. Išvykdami pamatėme liūdną būrį, laukiantį Lantos gido, kuris vėlavo... Apskritai kartą, gražų sekmadienio vakarą, išgirdau pakankamai entuziastingų istorijų iš draugų, atvykusių iš panašios kelionės su Vand International (gyveno tik keturiese!) Ir aš taip pat norėjau, kad mane paimtų - jie važiavo, kitaip, pasak gido, visi tai padarė patys ...
Norėjau pasižiūrėti į kanalus, atsiriboti nuo Amsterdamo dviratininkų, pasigrožėti žydinčiomis tulpėmis, tiesiog gatvėje valgyti Briuselio šokoladą ir olandišką silkę... Na, visa tai romantiška nesąmonė! Lanta turėjo šiek tiek pigiau (hee hee, atpigo tada brango: 110 tūkst. rublių bilietas + 1640 lėktuvo bilietų + pokalbiai telefonu + 450 taksi. Mokant pagal sutartį už antrą bilieto dalį, tuo metu, kai doleris ir eurai pradėjo kristi, jie padidino "vidinį valiutos kursą". Norėjau nutraukti sutartį, bet vėl atsisakiau...) Aš bėgau paskui vadybininkę Juliją su pinigais, o ne ji paskui mane - ji man niekada neskambino. Man tai nepatiko, bet ir netrukdė. Ir mes skridome.... Galiu pasakyti taip - kelionę šeimininkas suorganizavo tiesiog aplaidžiai, atsitiktinai - Amsterdamo oro uoste ilgą laiką nepavyko rasti sutinkančio žmogaus - ekskursijos programoje buvo rašoma - "gidas su Rossia Evropa iškaba laukia jūsų prie išėjimo, kuris rodomas ekrane „... kažkokia dėlionė
! Visi atvykę šiuo skrydžiu greitai susirado vienas kitą ir ilgai ieškojo paslaptingo ekrano... Paskambinome sutiktai merginai mobiliuoju telefonu ir ji buvo rasta po ekranu išėjimo iš muitinės pusėje. zona. Ekskursija po Amsterdamą - C klasė, gidė jauna, balsas silpnas, neišlaiko publikos. Bet Lenai, kuri mus nuvežė į Delftą-Leideną ir Hagą, didelė pagarba! Sutikome nuostabius vaikinus (Nataša, Igoris, Julija, Olegas, labas!) ir jokie gidai bei blogas oras negalėjo sugadinti mūsų įspūdžių! Išvykimas į Briuselį vėlavo 2 valandas, nes kai kuriuos turistus iš viešbučių į autobusą nuvežė ne kelionių agentūros atstovai, o samdomas taksistas, nemokantis rusiškai, atrodė, kad ir angliškai. Be to, niekas mūsų neįspėjo, kad pasiims taksi... Mes su vyru, kaip du žvalgai, apipjaustėme kelis ratus aplink viešbutį ir supratome, kad autobusas čia tiesiog nepravažiuos.....
Nusiraminau pamačiusi vaikinus iš grupės, bet rumunai po 5 minučių nustojo juoktis... Sužinoję, kad mes nevažiuojame į Roterdamą, jie visiškai nuliūdo... Atvažiavo mūsų autobusas, bet trūko keturių. .... Po pusvalandžio suprato, kad jų nebus ir vietoj jų buvo išvežti rumunai... Po daugybės skambučių į kelionių agentūrą (beje, nepigiai) pagaliau visus susirinko. Galima būtų juoktis iš dviejų valandų vėlavimo, bet dėl to vakare atvykome į Briuselį - gyvenome Atlantoje, mums pasisekė, bet likusieji pateko į didžiulę spūstį - dvi valandas vaikinai gavo i viesbuti pagal vairuotojo selektyviu nepadorumu, jau nekalbu apie tuos, kurie grįžo į Amsterdamą, tad vairuotojas po tokios kelionės buvo paguldytas į aikštelę... Man labai patiko viešbutis pagal vietą ir aptarnavimą! ypač pusryčiai atviroje erdvėje, 9 aukšte! Ekskursija Briugė-Gentas irgi... Be to, miesto dieną patekome Amsterdame ir Briuselyje.
Pamatėme karalienę Beatričę su nuostabia skrybėle.. Diena atėjo iš Briuselio į Amsterdamą. Lanta labai sutaupė bilietams – kodėl turėtume skristi iš Briuselio? Brangus! Turime grupinį bilietą iš Amsterdamo! Taip, dar viena pluta! Turistai iš Ukrainos (tai dar vienas bruožas - mūsų grupėje buvo ukrainiečiai ir rusai), kurie skrido iš Briuselio, vakare buvo įspėti, kad skrenda per Helsinkį ir 6 valandomis anksčiau! įsivaizduok - sėdėjai restorane iki vėlumos, galvoji išsimiegoti, ateik į savo kambarį ir sužinosi, kad tavo programoje yra esminių pokyčių... Klasė!... Pagal tą pačią programą turėjome pervežimą į oro uostas be gido. Davė elektroninius traukinio bilietus, vėl taksistas nuvežė į stotį, gerai rusas, bent kažką paaiškino. Negana to, spoksojome į greitąjį traukinį, bet turėjome važiuoti paprastu traukiniu, pamatėme dar vieną odė mūsų „klasės draugei“, ji keliavo iš Paryžiaus, taip pat savarankiškai.
Neturėjome biliete vietų, sėdėjome prieangyje šone, taip pat buvo aptarnavimo kambarys, kuriame kabėjo visas greitosios personalas, iš kurio vėliau sužinojome apie tai, kas vyksta, nes nebuvo jokių pranešimų. , o kai jie pradėjo nieko skelbti, išardykite. Praėjus kelioms minutėms po išvykimo, po mūsų traukiniu pakliuvo girtas bomžas – po miesto šventės jų, matyt, nematyti. ..Apskritai kraujas, policija, greitoji pagalba, kažkoks senukas apalpo ir t.t. 40 minučių praleidome be elektros, su užuolaidomis ir neveikiančiais kondicionieriais. Galiausiai mus paleido Briuselyje, netoliese esančioje stotyje, sustabdytas eismas, susirinko didžiulė minia, skambėjo pranešimai, prancūzų, anglų ir vokiečių kalbomis. Iš nieko nebuvo įmanoma gauti informacijos. Mes nežinojome, ką daryti. Pradėjome skambinti gidams Briuselyje-Amsterdame ir Maskvoje, į Lanta-Tour biurą mums žinomais numeriais.
Sakė, kad tai mūsų problema, kad jų darbo diena baigėsi ir jiems už tai nemoka, kad jie tik gidai. Briuselyje jie pasakė, kad bandys ką nors išspręsti per valandą. Prašėme duoti mašiną ir už tam tikrą mokestį nuvežti į oro uostą, bet iš pradžių buvo pasakyta, kad pagalvos, o paskui, kad padėti negali. Laikui bėgant. Biuro Amsterdame telefonas tylėjo. Briuselio gidai buvo užsiėmę savo problemomis ar uždarbiu... Susidariau nuomonę, kad nereikėtų įsižeisti rusų gidų, gyvenančių Beniliukso šalyse, jie yra kitoks porūšis, tik jie kitokie, bet neduok Dieve, kad jie bent kartą atsidurtų savo gyvenime tokioje situacijoje! Po 40 minučių jie davė vadovo telefoną Amsterdame. Ji teigė nebuvusi Briuselyje, neįsivaizduojanti, kaip išspręsti susidariusią situaciją, ir patarė kažkaip pačiai patekti į Amsterdamą. Mums buvo nesvarbu, kuo važiuoti – taksi ar greituoju... Tik lėktuvas jau buvo išskridęs.
Oro uoste mus pasitiko „Rusijos Europos“ vadovė, kuri pabrėžė, kad savo asmeninį laiką skiria mums (labai ačiū, kad bent kažkas skyrė mums ir kažkaip padėjo!) ir pasiūlė patekti į KLM laukiančiųjų sąrašą. ir garantuotai skris Gegužės 12 d.... Tai yra, atskridome trims dienoms į viešbutį plius maistas ir gėrimai.... Arba skristi 2011-09-05 skrydis 23.35 iš a/c Aeroflot, verslo klasės bilietai. Nebuvo ką veikti – pasidėjome po 820 eurų ir išskridome. Lanta sakė, kad savo įsipareigojimus įvykdė, o mes savotiškai kalti, kad vėlavome į oro uostą. Taip, turėjome draudimą nuo neišvykimo, o ne nuo „neskridimo“! Amsterdame gidei davėme dokumentą iš geležinkelio, kad nespėjome įsėsti į lėktuvą dėl jų avarinės situacijos, ji pažadėjo padėti, bet negarantavo))) taigi pametėme ir situaciją patvirtinančius dokumentus. .O jei mus nuvežtų autobusu, o ne 4 žmones, o grupę.. ar su mumis būtų palyda, ar taip neatsitiktų?
Suprantu, kad tokių istorijų yra milijonas ir sakysit, na, nesiseka, būna... Bet reikia bent kartais pagalvoti ir apsisaugoti nuo nelaimingų atsitikimų, mieli (tikrąja to žodžio prasme) kelionių organizatoriai ?!