Paslaugos pirkimo data: 19 balandžio 2012 Parašyta: 19 balandžio 2012
1.0
Kelionių agentūra: (Sankt Peterburgas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур
Su sūnumi bandėme nusipirkti bilietą iš bendrovės „ark“ gegužės šventėms. Buvo vietų. Aš skambinu. Prašome suteikti vietas traukinyje su viena apatine lentyna. Atsakymas yra „Mes neteikiame“. Klausimas - "Kada jūsų kurjeris išperka bilietus?quot; Atsakymas yra „Kitą dieną“. Klausimas - "Jei nėra apatinės lentynos, ar galiu atšaukti ekskursiją?quot;. Atsakymas yra "Ne! Pinigus grąžinsime TIK UŽ GELEŽINKELIO BILIETĄ!". Tyli scena. Prisimenu vartotojų teises. Atsakymas – „Jeigu nenori, tai neimk“ (švakiu balsu). Jie vis tiek įžeisti!