baisi kelionių kompanija, siaubingas aptarnavimas

kolega patarė kelionių agentūrai, pasakė kainą - kokybė puiki. nusprendė patikrinti. užsakė autobusą už 7,09,16. sutartis su firma buvo sudaryta likus 2 mėnesiams iki kelionės. Žinoma, buvo mandagių operatorių, kurie žadėjo tik puikią patirtį iš kelionės, bet taip nebuvo! nurodytą autobuso atvykimo dieną ir laiku, o būtent 17.00 val., autobuso toje vietoje nebuvo. operatorė patikslino, kad autobusas vėluoja, kelias jau artėjo. . . Praėjo valanda. . autobuso nevažiuoja, vairuotojai neatsiliepia į skambučius, ima nerimauti 45 žmonių grupė! kalbėdami su operatore reikalavome vadybininko telefono numerio, kad išsiaiškintume situaciją, bet NAtūralu, kad mums telefono nedavė, operatorė tiesiog pradėjo meluoti, sugalvojo „pasakas“, kad netikėtai atsidūrė užsienyje! pagrasinę įmonei su ieškiniu, jei autobusas pas mus nepasirodys per 30 minučių, vairuotojai susisiekė ir tikrai atvyko. bet, atsiprašau, mes nuvažiavome į visų daubą ribą. . . galų gale, vietoj 17.00 išvykome 21.30!!! Kelyje buvome 1,5 dienos. autobuse šalta. be tų paslaugų, kurias žadėjo, būtent (arbatai karšto vandens nedavė, visą kelią prašė, Wi-Fi nebuvo, kaip sakė) ir t.t.. be to, vairuotojai atvažiavo su „konduktoriumi“. VAINAI, TAI REIKĖTŲ ATSVARSTYTI PRIEŠ KELIONĘ!!! IR KLAUSTI BENDRAI - GALIMA AR NE!!! Eikime toliau. . atvykus i Baltarusija viskas sekesi gerai isskyrus isvykimo diena. Likus 1 valandai iki išvykimo vairuotojai pradėjo streikuoti, sakydami, kad jiems vis tiek mažai mokama. . tokio nemandagumo dar nemačiau. . Jie ne tik pavėlavo 4 valandas, bet ir sumokėjo beprotišką sumą už kelionę, bet ir nemokėjo papildomai!! KOTE, ar išvis bendrauji su vairuotojais? Laimei, ši problema buvo greitai išspręsta ir išvyko namo! Kitas punktas buvo aptiktas jau atvykus: autobuso numeris buvo ne tas, kuris buvo įrašytas sutartyje, vairuotojai buvo skirtingi ir dar keli punktai neatitiko kelionės! Beje, administratorė mano telefoną įtraukė į juodąjį sąrašą, tad skųstis negalėjome! ko gero, vis tiek verta kreiptis į teismą su savo įmone ir reikalauti atlyginti moralinę žalą, už sutarties nevykdymą, be to, sutartį surašėte patys! šlykštus darbas. dar vienas patikslinimas, Kote autobusas bendradarbiauja su įmone „Bus Way“, būtent su jais ir susidūrėme! apgaulė, gryna! Niekam nerekomenduoju šios įmonės!!! jei būčiau Dniepre, būčiau atvažiavęs ir išdaužęs šią įmonę, bet deja gyvenu kitame mieste!gerai!!.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …