Kelionių agentūros apžvalga КОТЭ (Kijevas)

Gruzija nuostabi, organizacija baisi.

autorius:
Paslaugos pirkimo data: 06 liepos 2016
Parašyta: 25 rugpjūčio 2016
1.0
Kelionių agentūra: КОТЭ (Kijevas)
Paslaugos tipas: экскурсионный тур

Noriu parašyti savo įspūdžius.

1. Autobusas kelyje važiavo apie dvi paras, nors iš pradžių planavo iš Dniepro išvažiuoti 15.00, o išvažiavo 5.30 (nes iš pradžių galvojo važiuoti per Baku, paskui persigalvojo ir važiavo tiesiai per Aukštutinį Larsą į Tbilisį), tai jie buvo kelyje 10 valandų ilgiau, o kadangi nakvynė nebuvo suplanuota, tai pakeliui sustojome kur reikia ir kur nereikia. Vietoj 1,5 dienos kelionė truko apie 2 dienas. Į Tbilisį atvykome po vidurnakčio. Tie, kurie gyveno hostelyje, buvo apgyvendinti iš karto (gal dėl to, kad ten gyveno lydintis Michailas), o tie, kurie turėtų gyventi viešbutyje, turėjo nakvoti autobuse. Galite įsivaizduoti, kaip jaučiasi žmogus, dvi dienas praleidęs kelyje, be dušo ir higienos procedūrų.

2. Sustojimų trukmė neįvykdyta: pasakė, kad išvyksta po 20 minučių - išvažiavo po 40 minučių, ir taip ne kartą.

3. Arbatos, kavos, verdančio vandens teko prašyti ne kartą (nors pasiūlyti turi patys palydovai).

4. Autobusas buvo senas (1997 m.), autobuso gale nuolat triukšmavo kondicionierius, sklido degalų kvapas, per lietų nutekėjo lubos.

5. Autobusas kelyje sugedo kelis kartus, jei ne vietiniai gruzinai, sutikę mūsų turistus, tai pakeliui iš Batumio į Gudaurį jie galėjo nakvoti užmiestyje kalnuose ir taip jie ir palyda nuvažiavo į kaimą atsarginių dalių ir mums padėjo tai padaryti (prieš išvažiuojant iš Batumio buvo laisva diena ir autobusą buvo galima paruošti ilgai kelionei).

6. Dėl gedimo į Gorį atvykome 18.30 val. Kas norėjo – pasiliko, kas užsirašė į ekskursiją Uplistsikhėje – išvyko į ekskursiją (28 žmonės). Atvykome 18.45 val. Pats muziejus-rezervatas dirba nuo 10.00 iki 19.00 val. Įleido, iš mūsų paėmė mokėjimą už įėjimo bilietą, bet gido nebuvo (darbo dienos pabaiga). Pats lydintis Michaelas surengė mums bendrą ekskursiją (jis nėra licencijuotas gidas). Bendrovė atsisakė grąžinti ekskursijos išlaidas (20 USD). Nemanau, kad Michailas nežinojo, kad rezervatas dirba iki 19.00 val., nes galėjo grąžinti pinigus už ekskursiją ir į Gudauri būtume atvykę ne 2 val., o gerokai anksčiau. Bet jis to nepadarė, o atsižvelgiant į lydinčios Valerijos žodžius, kad ji situacijos nesprendžia, o tik mus lydi ir visais klausimais skambina į biurą, darau išvadą, kad Michailas, biuro nurodymu, surinko iš mūsų pinigus, kažkokia ekskursija -kaip tu tai padarei, o visa kita tavo, tai yra mūsų problemos. Bet jie paprastai galėjo atvykti į Gudauri ir miegoti, bet atvyko 2 val., pusryčiai jau buvo 8:00, tie, kurie neišsimiegojo, išvyko į ilgą 2 dienų kelionę.

7. Batumyje dauguma turistų gyveno viešbutyje "Dolphin" ir netoliese esančiame hostelyje, tačiau buvo keletas žmonių, kurie gyveno kitame viešbutyje. Po naktinio persėdimo į Batumį atvykome apie 10.00 val. Ši didžioji dalis apsigyveno ir iškeliavo į paplūdimį, turistams iš kito viešbučio teko palaukti, nes Michailas sakė, kad atsiskaitymas bus po 14:00, nors informaciniame lapelyje rašoma, kad atsiskaitymas vyksta po 12:00. Buvo tokia diskriminacija. Kol po ašarų Michailas buvo paprašytas apgyvendinti viešbutį, tada tik Michailas sutiko išspręsti situaciją.

8. Buvo rodomi filmai ne apie Gruziją, o apie kažkokius seksualiai ištvirkusius amerikiečius. Tik kelionės pabaigoje, vėl turistų prašymu,

parodė kai ką apie Batumį ir Džordžiją.

9. Po kelionės paskambinau į įmonę dėl pinigų grąžinimo už Uplistsikhe. Jie pasakė, kad perskambins. Po savaitės pats paskambinau, kad išsiaiškinčiau situaciją – man pasakė, kad direktoriaus nėra Ukrainoje, tad perskambins kiek vėliau. Vėl skambučių nebuvo. Tada atsiuntė SMS su visiškai netenkinančiu pasiūlymu, paprašiau pakeisti sąlygas, vėl pasakė, kad perskambins. Vėlgi nelaukė – pats paskambino direktoriui, pasakė, kad išsiaiškins problemą ir perskambins. Galiausiai jis nebeperskambino.

Vienintelis pliusas iš kelionių – pati Gruzija ir jos gamtos grožis, vietiniai svetingi žmonės, bet tai nepriklauso nuo kompanijos.

Niekam nerekomenduoju naudotis šia įmone.




Komentarai (0) palikite komentarą