Atostogos nepavyko su Ilves Tour

Atostogos nepavyko...

Laba diena visiems!

Su vyru daug keliaujame ir šį kartą nusprendėme pasinaudoti kelionių organizatoriaus „Ilves Tour“ paslaugomis, dėl ko labai gailėjomės... Su mumis į kelionę vyko ir mano tėvai, kurie visiškai ir visiškai dalijasi mūsų nuomone apie turas.

Iš karto pabrėžiu, kad kelionių organizatorius „Ilves Tour“ turi labai didelę bėdą dėl organizavimo ir su gidais.

Atvykę į Tailandą supratome, kad, pasirodo, pirkome ne grupinį turą, kaip turėta galvoje, pavadinimu „Super Tour from Ilves Tour“, o tiesiog kelionių paketą (skrydžiai, pervežimai, viešbučiai, ekskursijos). Grupinė kelionė reiškia vienos grupės egzistavimą nuo pradžios iki pabaigos ir pavienes ekskursijas, pervežimus visiems šios grupės nariams. Negalite turo vadinti grupine kelione, kai nėra vienos grupės. Taip pat sėkmingai galėtume sukurti savo individualią kelionę ir sutaupyti laiko bei pinigų organizuojant ekskursijas ir pervežimus. Tačiau norėjome išvengti to, ką gavome jau vietoje. Tai mus labai nuliūdino nuo pat pradžių. Pervežimo autobusas iš oro uosto pradėjo vežti žmones į Patajos viešbučius, o tai užtruko daug laiko. Natūralu, kad kiekvieną kartą sugaišdavome daugiau nei valandą, kad visus suburtume viešbučiuose į ekskursiją. O ekskursijas planavome kiekvienai dienai 2 savaites. Tas pats grįžtant, kad visi susigrąžintų... Tikiu, kad kompanija „Ilves Tour“ iššvaistė daug mūsų atostogų, laisvo laiko veltui dėl savo pačių netvarkingumo.

Pastaba apie rusakalbių gidų aprangos kodą. Trūksta įmonės „Ilves Tour“ uniformos ir dėl to neaišku, kokiais drabužiais dėvi gidai – įmonės atstovai (mini sijonai, palaidinės, įvairiaspalviai marškinėliai ir kt.). Ekskursijos programos vietoje buvo labai sunku rasti gidą turistų minioje.

Niekur nebuvo registruota ir niekas iš anksto neinformavo apie ekskursijų trukmę. Išėjome, galvojome pusę dienos, bet išėjo visa diena. Natūralu, kad jie nieko su savimi nepasiėmė, išskyrus vandenį, nes. planavome grįžti vakarienės, bet išėjo taip, kad visą dieną turėjau nesuvokiamai ką valgyti (snickers, traškučiai ir pan.).

Ne visose ekskursijose mus lydėjo gidas, kuris neatitiko pasirašytos sutarties su Ilves Tour kompanija. Taip pat susitarimas mums žadėjo rusakalbius gidus, bet kažkodėl Bankoke į ekskursiją „Auksinis Bankoko žiedas + Karališkieji rūmai + Šventyklos“ mus lydėjo tajų gidė Pasha, kuri kalbėjo rusiškai, bet su tokiu akcentu, turistai tiesiog nieko nesuprato. Buvo keista, kad tik autobuse su Paša buvo gidė rusė, kuri, beje, net neprisistatė, o apie ekskursijas mažai davė informacijos, bet ji iš autobuso neišlipo. Beje, labai nemaloni moteris, ji visai nemoka susikalbėti su turistais. Mums visiems susidarė įspūdis, kad esame jos mokiniai, o ji – pikta mokytoja, pasiruošusi visus įsprausti į kampą.

Dėl saugumo aš paprastai tyliu. Kelionė prie Kwai upės pasirodė labai turtinga įvairių emocijų. Į programą buvo įtrauktas plaukimas plaustais Kwai upe. Jums buvo įteikta gelbėjimosi liemenė, išnešta dideliu plaustu prieš upės srovę poros kilometrų atstumu nuo viešbučio, o iš plausto teko iššokti ir irkluoti upe iki viešbučio. Taip pat turėta galvoje, kad iškilus problemai plaustas eis kartu ir tave pasiims. Bet kai tik buvome vandenyje, plaustas grįžo į viešbutį ir mes visi likome vieni vidury plačios upės. Mama susirgo, kurį laiką negalėjo normaliai kvėpuoti, kažkam nusisegė gelbėjimosi liemenę ir jis negalėjo jos užsidėti atgal, vienas vyras visiškai nemokėjo plaukti ir pasikliovė gelbėjimosi liemene ir žadėta plaustas netoliese... Ir nebuvo nieko. Mamai palengvėjo, ačiū Dievui. Atsegta liemenė buvo nuimta ir ant jos plukdyta. Visa grupė plaukė greičiau, o mes nusprendėme bet kuriuo atveju likti šalia nemokančio plaukti vyro. Turistai labai piktinosi saugumu, tačiau gidas Andrejus paaiškinimo nerado.

Kitą dieną visi kartu su gidu Andrejumi nuėjome prie 7 lygių krioklio. Andrejus iš karto mus perspėjo, kad jis nesustos kiekviename lygyje, kad tuoj pat eis į 7 lygį ir iš ten pamažu leisis žemyn. Tačiau ne visi galėjo su juo neatsilikti, kiekvienas turi savo greitį. Natūralu, kad žmonės atsilieka, atsiliekame ir mes. Kelias po 4 lygio labai pavojingas, nuolat lipi į kalną per bedugnę be jokių tvorų ir turėklų, o dėl drėgmės ir artumo kriokliui molinga žemė labai šlapia ir labai slidi... Grįžtant mes su vyru nusileidome vieni, o aš suklupau ir išsisukau koją, o šalia nebuvo kam šauktis pagalbos... O ką man daryti? Aš negalėjau vaikščioti, jie manė, kad tai lūžis. Ir tik po kurio laiko vėl galėjau vaikščioti šlubuodama, atsiremdama į vyrą. Atvyko beveik valanda vėliau nei planuota. Niekas mūsų net neieškojo. Na, bent jau buvo mano tėvai, kurie atėjo prieš mus ir pajuto, kad kažkas ne taip, ir pradėjo eiti atgal mūsų ieškoti.

Žinoma, peizažai labai gražūs, galima net sakyti, kad tai vienintelė ekskursija, kad ir kokia, kuri mums labai patiko, tai buvo pati geriausia ekskursija iš visų turėtų. Be to, jei praleisime kai kuriuos organizavimo momentus, mes taip pat buvome patenkinti gidu Andrejumi, kuris turi labai kompetentingą ir gerai išsakytą kalbą, aišku, kad labai gerai skaitęs jaunuolis sako - tik klausyk, turistams labai prieinama kalba.

Ekskursijoje „Pataja kaleidoskopas“ praktiškai aplankant tik vieną parduotuvę (Tailandietiškas lateksas, Papuošalų ir suvenyrų centras, Kobros medicina). Pasirodo, jūs mokate pinigus už apsilankymą parduotuvėse, kurios jūsų visiškai nedomina. Labai mažai laiko skiriama apžvalgos aikštelės ir didžiojo Budos kalvos lankymui. Praktiškai turėjau lakstyti ir greitai fotografuoti, kad grįžčiau į autobusą prieš išvykstant. Kobrų fermoje, kaip žadama ekskursijoje, nėra jokios egzotikos. Nesitikėkite, kad pamatysite daug įvairių rūšių kobrų, pamatysite tik 2 aptvarus su 3 vidutinio dydžio kobromis ir 5 minučių pasirodymą su kobra ir kobros tramdytuvu, o po to valandą parduodamų kobrų vaistų. „Atradimas“ urve – iš karto perspėju, čia ne urvas, kaip daugelis galvoja, tai tik gerai įrengti peizažai pastate. Gidei Katiai priekaištų nebuvo. Gerai pasakoja. Vienintelis dalykas yra tai, kad tai suteikia labai mažai laiko peržiūrai, bet tikriausiai tai nepriklauso nuo jos.

Su gidu Aleksejumi vyko apsilankymas „Milijonų akmenų sode ir krokodilų fermoje“. Na, kas nors, sustabdykite šį „lokomotyvą“!!! Su juo būti tiesiog neįmanoma, per visą ekskursiją jis be pertraukos rūkė. Taigi buvo karšta, nebuvo vėjo ir nebuvo kuo kvėpuoti. Manau, kad vesti ekskursiją su cigarete burnoje nėra civilizuota, nevaizdinga ir nekompetentinga. Jis mus pasitiko jau vietoje, kai vėl buvome atvežti į Korėjos ženšenio ir kosmetikos parduotuvę. Sutikta su priekaištu, sako, pavėlavome į persėdimą, kai pusvalandį sėdėjome ir laukėme autobuso. O jis sako: na, nelabai įdomu... Na, šis kelionių organizatorius „Ilves Tour“ turi kažkokių problemų su gidais...

Aplankęs Nong Nooch atogrąžų sodą autobuso vairuotojas, kuris turėjo visus nuvežti į viešbučius, atsisakė mus priimti į mūsų. Jis mus sustabdė už kelių kvartalų (15 min pėsčiomis) nuo viešbučio ir pasakė, kad toliau mūsų neves... Pradėjome prašyti, kad nuvežtų mus į viešbutį, kaip ir tikėjomės, o jis pasakė, kad dėl dviejų žmonių , jis neis. Gidė Katya (taip, taip, ta pati Katya kaip Patajos kaleidoskope) mus paliko iškart po ekskursijos, nebuvo kam pagalbos. Vos išlipus iš autobuso paskambinau gidei Natalijai, kuri atvykus į viešbutį pasitiko mūsų šeimą. Ji sutiko, kad tai nėra normalu, ir pažadėjo, kad jie tai išspręs. Nuo to laiko nieko apie ją negirdėjau...

Jokių nuotykių Koh Chang saloje taip pat nepavyko padaryti. Mus jau viešbutyje pasitiko gidas Maksimas. Jis iš karto mus perspėjo, kad jūroje yra medūzų ir jei medūzos įgelia, reikia ištepti įgėlimo vietą citrina, o jei nepadeda, nedelsiant važiuoti į ligoninę. Nu koks normalus zmogus po tokiu zodziu kips save i vandeni, sakyk man!!?? Bet vis tiek nusprendėme eiti į vandenį. Kaip čia pagaliau ateiti prie jūros ir nesimaudyti!? O medūzų vandenyje yra nepramušama siena... Aš likau ant kranto, iki kulkšnies vandenyje, o tėvai pasinaudojo galimybe ir buvo įgelti. Skauda, ​​niežti ir palieka raudonas dėmes visai dienai ir nepadeda jokia citrina... Niekas kitas į vandenį nelindo. Visi maudėsi viešbučio 3x4 dydžio baseine... Labai nustebau, kad tokiame dideliame viešbutyje buvo toks mažas baseinas. Viešbučio pavadinimas yra Klong Prao Resort.

Visi toje pačioje vietoje, Koh Chang saloje, turėjome valandos trukmės jodinėjimą drambliais. Gidas Maksimas sakė dramblio vairuotojui per ekskursiją duoti 40 batų arbatpinigių, ką mes ir padarėme. Taigi, grįžęs į bazę, taksi vairuotojas pradėjo reikalauti iš mūsų 100 batų ir tokiu tonu !!! Jis surengė visą istoriją, pradėjo savo kalba pasakoti apie mus savo kolegoms taksi ir rodyti į mus pirštais... Labai nemalonu... Norėjome, kad tai būtų teisinga, gerąja prasme... Jei jie žinotų, jie nebūtų mums nieko davęs. Bet kokiu atveju mums ši ekskursija nepatiko, nieko nuostabaus nepamatėme. Dar kartą dėkoju šią ekskursiją suteikusios įmonės „Ilves Tour“ „gerai organizacijai“ ir „ypatingai ačiū“ Maximui, kuris pateikė netikslią informaciją...

Supratome, kad geriausias jojimas drambliu buvo kelionėje prie Kwai upės. Leiskite jiems važiuoti 20-30 minučių, bet jūs gaunate daug daugiau malonumo, o kabinos yra daug gražesnės.

Prie mūsų sutarties pridėtoje kelionės programoje aiškiai parašyta, kad VISI persėdimai pagal programą bus vykdomi patogiais mikroautobusais su oro kondicionieriais. Bet kažkodėl turėjome problemų keliaujant po 4 salas. Į bagažo skyrių atvažiavo tuk-tuk (pikas), kurio, kur buvo likę tik 2 vietos, turėjome kažkaip tilpti keturiese. Gėda! Mes nekalbame apie komfortą ir oro kondicionavimą. Paskambinome gidui Maksimui (geriau neskambinus), normaliai paaiškinome situacija, pasakė, kad matyt klaida, tai pradėjo ginčytis, sakydavo, ko nori, kokia pigi kelionė. nusipirkote, už ką sumokėjote, tada gausite! Ar tai normalus gido, įmonės atstovo atsakymas? Taigi mes net nežinome, kiek kainavo ši kelionė, nes. Viskas buvo pirkta pakuotėje. Paprašėme, kad grįžus iš ekskursijos nuvažiuotų į viešbutį surašyti skundo aktą, į kurį jis atsakė, kad atvažiuos, kai turės laiko. Jis, žinoma, neatėjo. Kitą dieną pamačiau jį viešbučio teritorijoje, priėjau prie jo, paklausiau ar gali duoti dabar laiko, į ką jis atsakė, kad dabar užsiėmęs ir atvyks 18 val., bet taip ir neatvyko. O kitą rytą jau buvome iškeldinti ir persikėlėme į Bankoką.

Pagal sutartį sakoma, kad visi klausimai turi būti sprendžiami vietoje (pvz., aktų surašymas su gidu, jei staiga kažkas ne taip). Bet kaip buvo galima išspręsti problemą su tokiu „Ilves Tour“ kompanijos atstovu kaip Maxim, kai jis taip ir neatėjo į paskirtą susirinkimą ir nuolat mūsų vengė!??? Iš karto pasijutome apgauti...

Mūsų šeima šį vadovą (Maximą) laiko nekompetentingu, neatliekančiu savo tarnybinių pareigų ir nusipelniusiu pakartotinio sertifikavimo.

Kalbant apie šią 4 salų kelionę, nesitikėkite, kad būsite nuvežti į gražias, sutvarkytas salas. Dvi iš 4 salų paprastai buvo 5 metrų dydžio (tvirtas akmuo), kurios net negali būti vadinamos sala. Paskutinė sala buvo KOHWAI – labai nešvarus vanduo dėl didelio laivų sankaupos. Ir kažkaip nesinorėjo maudytis mazute. Buvo tik viena maža sala, kurios smėlėtoje pakrantėje buvo galima maudytis, bet dėl ​​susikaupusio didelio turistų skaičiaus, kurie, kaip ir mes, buvo atvežti į ją, ja mėgautis visai nebuvo galima ir ka galiu pasakyti, fotografuok. Maitintas laive 2 kartus ir neblogai. Vėlgi, visos ekskursijos metu nedalyvavo „Ilves Tour“ atstovas, tad pasiruoškite, kad patys turėsite knygose perskaityti, kurioje saloje lankėtės ir grįždami ieškoti savo tuk-tuk. Dar viena apgaulė.

Tą dieną, kai turėjome išvykti iš Koh Chang, pervežimas buvo numatytas 12 val. Jau 21 valandą prieš išvykstant paskambino gidas Maksimas ir pasakė, kad išvykstama 9 val. Mes paklausėme, kodėl toks didelis skirtumas su laiku, kurį mums davė įmonė, į kurį jis atsakė, kad neturėtume tikėti viskuo, kas parašyta...

Gidas yra įmonės veidas. Sprendžiant iš Maxim ir visų esamų problemų, „Ilves Tour“ mūsų netenkino savo paslaugomis ir nesuteikė kokybiškų paslaugų.

Iš pradžių, grįžę iš Tailando, 2012 m. spalio 28 d., norėjome parašyti skundo laišką kelionių kompanijai „Ilves Tour“, tačiau bijojome vėl susidurti su tuo pačiu nekompetentingu Maksimu, kaip Koh Chang saloje, ir negailėdami savo laiko ir nervų, nusprendėme tiesiog pasidalinti savo patirtimi su tokiais turistais kaip mes, su jumis, mieli šios apžvalgos skaitytojai.

Kiekvienas turi savo nuomonę, gal tiesiog mums keturiems taip nepasisekė kelionė iš šios Ilves Tour kompanijos, gal kažkam viskas pavyko tiesiog aukščiausiame lygyje, bet turint nemažą patirtį keliaujant į užsienį ir daug girdėjus neigiami atsiliepimai apie kompaniją "Ilves Tour" šios kelionės metu iš įvairių turistų, kurie, kaip ir mes, taip pat nusprendė pasinaudoti jų paslaugomis, manome, kad sumokėjus tokią padorią pinigų sumą, bent jau turėjome būti aprūpinti patyrusiais ir mandagiais gidais , ir kokybiškas aptarnavimas.

Asmeniškai mes daugiau niekada nesinaudosime Ilves Tour paslaugomis ir niekada nerekomenduosime šios įmonės savo šeimai ir draugams.

Tailandas yra nuostabiai graži vieta. Turite ten nuvykti bent kartą. Todėl prašome vengti mūsų klaidų, rinktis kokybiškas paslaugas, kad Jūsų šventė būtų kur kas geresnė nei mūsų.

Puikios šventės jums visiems!

Komentarai (1) palikite komentarą

1 komentarą

Rodyti kitus komentarus …