Kelionių organizatorius ir kelionių agentas yra skirtingi žmonės :)

Niekada nesupratau žmonių, kurie iš pirmo sunkumo pradeda mėtyti purvu į kelionių agentūrą, net nebandydami išsiaiškinti situacijos... Keliavau su žirafa jau tris kartus - Egiptą, Tai, Slovakiją, jokių klausimų nekilo. agentūra, nors operatoriams kilo klausimų...

Pavyzdžiui, vietoj Tailando turėjo būti Indija (Goa) - kai kilo sunkumų su skrydžiu atgal (nepamenu ar atšauktas iš anksto, ar dar kažkas), agentūra padėjo pasirinkti kitą variantą. kuo greičiau (iki skrydžio liko mažiau nei savaitė. Kalbant apie Europą – kažkodėl daugelis operatorių kenčia nuo šiukšlių ir dokumentus pateikia tik prieš kelionę tiesiai stotyje (arba oro uoste). Nuvykusi į Slovakiją (ekskursija buvo iš Kijevo), iki paskutinės akimirkos nežinojau, ar turiu vizą pase, nes pasą gavau atgal Kijeve likus pusvalandžiui iki traukinio išvykimo... Grįžti traukinio bilietai iš Užgorodo dažniausiai būdavo išrašomi grįžus iš Slovakijos tiesiai stotyje – visiškai nesuprantama, kodėl prieš išvykstant Kijeve jų nebuvo įmanoma išduoti.

Apskritai kelionių agento užduotis yra padėti renkantis ir suplanuoti kelionę, taip pat būti jungtimi tarp kelionių organizatoriaus ir kliento... Jei kelionių organizatorius yra šūdas ir neinformuoja klientų apie atšaukimą iš anksto – su šiuo kelionių organizatoriumi ir agentūra kitą kartą nevažiuočiau su tuo nieko bendro.

Komentarai (25) palikite komentarą

25 komentarus

Rodyti kitus komentarus …