autorius:
Paslaugos pirkimo data: 19 gegužės 2017 Parašyta: 26 gegužės 2017 |
|
Kelionių agentūra: Джой Тревел (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Ši įmonė internete buvo pasirinkta atsitiktinai. Ekskursijos vadovė Tatjana (ji taip pat direktorė, ji taip pat valytoja (beje, bloga, labai purvina biure)) pasirinko ekskursiją neatsižvelgdama į mano norus, buvo labai sunku su ja dirbti, bet kadangi buvo atliktas išankstinis mokėjimas, kelionių agentūros pakeisti negalėjau .
Pirmas turas, už kurį buvo duotas avansinis apmokėjimas, žlugo paskutinę akimirką, dėl jos klaidos rezervuojant, o tada prasidėjo..... Man buvo pasiūlyti variantai neatsižvelgiant į mano norus, tiesiog parduoti. Pavyzdžiui, prie jūros be kranto, su mažu vaiku, ar 3 valandų pervežimas iš oro uosto į viešbutį, arba su blogu įvertinimu. Tada netyčia paklausiau apie ekskursiją, kurią pasirinkau pradžioje, bet paskutinę akimirką ji iškrito, lėktuve nebuvo vietų, pamiršo jas užsisakyti, tada štai...viešbutis užsakytas, ji tiesiog nesvarstė). Būdama nėščia taip nervinausi, kad nebeturėjau jėgų niekur eiti. Kalbėjo telefonu labai netaisyklingai, vietomis neadekvačiai, nuolat pertraukdavo, primesdavo savo požiūrį, valgydavo norėdama ką nors parduoti, jei tik paskubėdavo. Jos veiksmuose buvo nebaudžiamumas. Mano skrydis buvo perkeltas is ryto i vakara, tai is jos suzinojau 22.00, stebuklingai nemiegojau, nors ji pati apie pervedima suzinojo 18.00 val. Skrydžio pakeitimas buvo išsiųstas į paštą, tik po mano prašymo. Sumokėjus visą sumą buvo labai gerai ką nors sužinoti apie skrydį ar viešbutį. sunku dėl grubumo ir netinkamumo bei reguliaraus telefono mėtymo.
Tai buvo bloga patirtis perkant kelionę su Joy Travell, atstovaujama Tatjana Aleksandrovna Kuzmenko.
Niekam patariu šitą biurą, rinkitės lyderius, o ne nevykėlius!