Viskas yra šiek tiek daugiau nei gerai

Apie agentūrą Deluxe Voyage sužinojau iš draugų, kurie su jais keliauja jau keletą metų. Nusprendžiau pabandyti, nes ėmė aiškėti pasiūlymų kintamumas ir ankstesnės įmonės aptarnavimo lygis.

Kelionės patirtis su Deluxe Voyage:

1. Egiptas 2015 m

2. Turkija 2015 (motina išvyko)

3. Graikija 2015 m

Atsiliepimai ir naudinga informacija:

- Biurai Kijeve ir Kramatorske

- Išklauso, nustato poreikius, rekomenduoja, siūlo alternatyvas (ryškus pavyzdys – vietos pasirinkimas medaus mėnesio kelionei – Kreta, Graikija, vieta tikrai parinkta, pasiūlytas būtent toks viešbutis, kurio norėjo ir už tokią kainą, kokios tikėjosi)

- Visada bendraujantis ir visada draugiškas darbo valandomis (ne vienas klausimas neliko be dėmesio, visapusė pagalba ruošiant dokumentus Šengeno vizai gauti)

– Yra lojalumo programa. Užsakant pirmąją ekskursiją išduodamos trys nuolaidų kortelės. Du gali būti išdalinti draugams ir gauti papildomai. nuolaidos iš jų kelionių. veikla

- Geros kainos (ne tušti žodžiai, palyginti)

- Aukštos kokybės korespondencija (stilingas el. pašto dizainas, lengva naršyti, informacijos prioritetų nustatymas, rekomendacijos)

- Patogūs ir savalaikiai pranešimai (SMS su patvirtinimu apie išvykimo laiką išvykimo išvakarėse, įskaitant priešinga kryptimi, SMS apie informacijos pristatymą į paštą, SMS / el. paštu su įdomiais pasiūlymais, jei klientas pageidauja)

- Papildomi malonūs dalykai (individualus įmonės dokumentų supakavimas, bagažo praradimo kortelės)

– Aptarnavimas ir požiūris nesikeičia net ir nesant realaus kelionės pirkinio

Agentūroje bendrauju su Anya Lebedinskaya.

Jos darbo dėka susiformavau ištikimą požiūrį į Deluxe Voyage kompaniją ir atsirado noras parašyti šią apžvalgą.

Ačiū, Anya, ačiū Deluxe Voyage.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …