autorius:
Paslaugos pirkimo data: 15 gegužės 2014 Parašyta: 17 birželio 2014 |
|
Kelionių agentūra: Дельта Тревел (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Per „Delta Travel“ užsisakiau kelionę autobusu į Italiją, kuri vėliau buvo atšaukta. Kadangi jau turėjau suplanuotas atostogas, teko rinktis kitą šalį.
Kelionių agentūros vadovė Elena Procenko – visiškai neatsakingas žmogus. Paprašiau, kad paimtų man ekskursiją į Ispaniją, ji man siuntė pasiūlymus, tada nuolat tekdavo priminti apie save ir pasidomėti, kaip su mano dokumentais ir viešbučių rezervacijomis.
Taip pat papiktino tai, kad bilietus su išvykimu gegužės 24 dieną gavau tik gegužės 22 dieną 21 val. Kokia buvo mano nuostaba, kad mano vardu biliete buvo padaryta klaida, vietoj Olenos parašyta Oelena.
Pradėjau skambinti Elenai, ji buvo už zonos ribų. Parašiau jai laišką, paskambinau į oro uostą, man pasakė, kad iš principo biliete leidžiamos iki trijų klaidų, bet vis tiek gali kilti problemų išvykstant.
Vėl pradėjau skambinti Elenai, neatsiliepia.
Apskritai, tikėjausi geriausio. Viskas klostėsi puikiai, puikiai pailsėjau, bet dieną prieš tai labai jaudinausi.
Elena niekada neatsiliepė ir perskambino.
Nebenoriu turėti reikalų su kelionių organizatoriumi „Deltatravel“