Įmonė su neatsakingu klientų aptarnavimu

Sveiki, noriu pasidalinti savo patirtimi apie kelionę į saulėtą šventovių šalį – Izraelį. Nusipirkau bilietą atostogų Izraelyje laikotarpiui, nes labai norėjau aplankyti Jeruzalės šventas vietas ir t.t.. Izraelį pasirinkau todėl, kad šiuo metų laiku (lapkričio mėn.) man nebuvo įdomu saulė, o tiesiog norėjau pasisotinti įspūdžių (na, užteko ant galvos) . Turiu iš karto pasakyti, kad perskaičiusi atsiliepimus apie Izraelį, tiksliau jų pasienio tarnybą, informaciją patikslinau su kelionių organizatoriumi, bet jie mane nuramino, kad viskas visada pavyksta, o kadangi turiu darbą Ukrainoje ir šeimą. , problemų nekils, tereikia gerai išmokti kelionės programą . Aš taip ir padariau, bet pasirodė priešingai. Buvau ištremtas, nakvojau baisiomis sąlygomis, o vietoj malonių gavau krūvą neigiamų emocijų ir trūko beveik 600 JAV dolerių. Po raštiško kreipimosi gavau atsakymą „mes su tuo neturime nieko bendro“. Tai nėra padorių ir save gerbiančių agentūrų požiūris. Trumpai tariant, aš to taip nepaliksiu ir pasistengsiu, kad jūsų kelionių agentūra patirtų ne mažiau nuostolių nei aš.. Arba sąžinė vis tiek prabus ir bandysite rasti alternatyvų sprendimą, kuris tiktų visiems.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …