Ir vėl DEO Travel

Ir vėl kelionių organizatorius Deo Travel.

Jau rašiau apžvalgą apie reklaminį turą iš Deo Travel akcijos, bet istorija tuo nesibaigė.Pareiškiau pretenziją kelionių organizatoriui dėl išlaidų kompensavimo. Pagal mano ir Deo susitarimą, pretenzija turi būti išnagrinėta per 10 dienų, bet tai nėra ta akcija, kuri atitinka jos pasirašytos sutarties sąlygas.

Telefonu kreipiuosi į generalinį direktorių Dmitrijevą A.A., primindama, kad terminas atsakymui jau pasibaigęs, laikas būtų atsakyti į kreipimąsi.Jo nebuvo.

Prieš kreipdamasis į teismą parengiau kreipimąsi į Rospotrebnadzor, kad jis išsiųstų išspręsti konfliktinę situaciją, čia su manimi susirašinėja turizmo direktorius Melničenka T, kuris sako, kad nusprendė man kompensuoti išlaidas, kad galėčiau naujame prašyme (vėl Dmitrievo A. A. vardu) nurodyta išlaidų suma ir duomenys, kur sumą skaičiuoti.

Rašau pareiškimą, siunčiu dar kartą, Melničenko T, praneša, kad direktorius komandiruotėje, be jo niekas negali pasirašyti mokėjimo pavedimų.Praėjo 10 dienų, grįžo Dmitrijevas A., bet vėl atsakymo nėra. Kitame savo kreipimesi vadovui atkreipiu dėmesį į paraiškų nagrinėjimo terminų pagal sutartį ir federalinį įstatymą „Dėl darbo su piliečių skundais“ laikymąsi. Melnichenko T, o ne direktorė, man rašo, kad šioje akcijoje nedirba nuo 11-01-01, padėti niekaip negali, tačiau atsakinėdama naudojasi tuo pačiu el. pašto adresu, bet nepaaiškina kuo remiantis. ji susirašinėjo su manimi, kad išspręstų konfliktinę situaciją sausio ir vasario mėnesiais, pasirašydama laikinai einanti Turizmo direktoriaus pareigas. Manau, kad visi, sudarę sutartis su šia kampanija, turi patikrinti sutarčių parašus, nes anksčiau jas pasirašė Melničenko T, remdamasi įgaliojimu, ar jos parašas yra teisėtas dėl tokios informacijos. 2011 metų sutartys.

Niekada negavau atsakymo iš generalinio direktoriaus Dmitrijevo A. A., jis nemano, kad reikia, gavęs savąjį, bendrauti su turistais. Taip pat noriu perspėti tuos, kurie pirko ekskursiją iš šios akcijos, atidžiai išstudijuokite dokumentų paketą kad jums bus suteikta, patikrinkite su išduotų dokumentų sąrašu

kupono atitikimas mokamoms paslaugoms. Jei kas nors turėjo problemų su šia kelione,

pranešėjas, praneškite Rospotrebnadzorui.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …