autorius:
Paslaugos pirkimo data: 08 spalio 2010 Parašyta: 15 spalio 2010 |
|
Kelionių agentūra: Гал-Круиз (Lvovas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Šią savaitę grįžau iš „Gal Cruise“ kelionės į Krokuvą. Su prasčiausiu turo organizavimu dar nesusidūriau.
Kelionių agentūros pateikta programa iškalbingai žadėjo įdomią kelionę. Tačiau pirmasis nusivylimas įvyko stotyje, nuo kurios prasidėjo ekskursija – vietoje žadėto patogaus euro klasės autobuso turistai buvo „įkišti“ į mikroautobusą, kuris visos kelionės metu nebuvo tinkamai šildomas.
Ignoruojant grupės vadovo – Jurijaus – darbą, pagrindinės jo funkcijos, kaip paaiškėjo, buvo būti priekinėje sėdynėje. Tai buvo vienintelis dalykas, kurį grupės vadovas sugebėjo. Vairuotojas buvo naudingesnis.
Visi bandymai susiorientuoti kelionės programoje ar išspręsti bent kai kuriuos klausimus, kuriuos turėtų išspręsti bet kuris normalus bet kurio normalaus, save gerbiančio (jau nekalbant apie pagarbą turistams) kelionių organizatoriaus grupės vadovas, baigėsi tuo, kad atsakymas: "Aš suprantu, bet ne aš viską sugalvojau", "Tai nepriklauso nuo manęs". Dar viena svarbi užduotis, kurią mūsų vadovui pavyko padaryti – „Gal Cruise“ prašymu pabandyti sutalpinti turistus mikroautobuse. Yura kruopščiai išlankstė popierius su vietų numeriais, kur su klaidomis kelionių organizatorius palinkėjo malonios kelionės. Popierius su klaidomis tapo „pranašišku“. Nes visa kelionė pasirodė visiška klaida.
Mūsų „mini euroklasė“ jau artėja prie sienos, nes paaiškėjo, kad grupės vadovas neturi vieno iš turistų paso (pasai visos kelionės metu buvo pas grupės vadovą). Po ilgų skambučių ir dvejų metų laukimo dokumentas surado savininką, ir mes kirtome sieną.
Registracija į viešbutį taip pat suteikė mažai malonumo. Vietoj žadėto viešbučio Krokuvoje buvome apgyvendinti 10 km nuo miesto esančiame motelyje.
Šeštadienis mums žadėjo „Atvykimas į unikalią Krokuvą, pažintinė ekskursija po miestą...“. Lenkas gidas daugiau ar mažiau susidorojo su užduotimi.
Po „įtemptos ekskursijos“ kelionių programoje operatorė rekomendavo aplankyti vieną didžiausių vandens parkų Europoje. Tai net nebuvo paminėta. Dėl to, kad apsilankymas vandens parke buvo neprivalomas, teko jį pamiršti.
Sekmadienį ekskursijos programoje buvo numatyta „PRIVALOMA !!! Ekskursija į garsiausias pasaulyje druskos kasyklas – Veličkos kasyklas“. Aš turėjau kovoti už ją. Kadangi į „privalomą“ turą norėjo leistis du žmonės, iki kasyklų turėjome eiti pėsčiomis ir su lenkų grupe leistis į kasyklas.
Kad su Bohdan nesikartotų tema apie atitinkamų susitarimų dėl paslaugų teikimo nebuvimą, turisto, grupės vadovo tapatybę įrodančių dokumentų saugojimą ir pan., šiuos faktus tik patvirtinkite.
Šias ir daugybę kitų nemalonių „darbo“ (kabutėse, nes darbu tai sunku pavadinti) prognozes kelionių organizatorius priverstas reziumuoti: kelionė su „Gal Cruise“ – iššvaistyti pinigai, sugadinti nervai ir valandos.