NIEKADA NEDIRBKITE SU KELIONIŲ OPERATORIU „VIP CRUISE UKRAINE“!

Tai buvo pernai – mūsų turistai prižiūrėjo įdomų kruizą iš JAV į Ispaniją, 2 šeimos. Mums vadovavo operatoriaus vadovė Evgenia Dorošek (beje, tada ji tapo direktore).

Iš pradžių viskas buvo rožinė ir kompetentinga, mūsų vadovas Jevgenijos asmenyje kantriai atsakė į visus net paprasčiausius klausimus. Į mūsų klausimą dėl baudų KONKREČIAI mūsų kruizui, gavome KONKRETĮ atsakymą su kelionės atšaukimo data be baudų.

Linksmybės prasidėjo vėliau.

Vienai iš šeimų buvo atsisakyta išduoti vizą (taip pat Ženios „kvalifikuota“ pagalba). Turėjome atšaukti abu kruizus PRIEŠ VADYBINĖS PASKELBIMĄ DATĄ.

Mūsų laukė staigmena – paaiškėjo, kad mūsų kelionė turi kitokias baudas ir prarandame 60% KELIONIŲ IŠLAIDOS! Po to mus atkakliai ignoravo, rodydavo į agentavimo sutartį, kreipdavosi į Maskvos biurą, žaisdavo dėl laiko, sakydavo, kad jie nieko negali pakeisti ir tokias baudas nustatė kruizų kompanija, susirašinėjimas su vadovu. , kur buvo tikslios atšaukimo datos be baudų, nebuvo atsižvelgta.

Labiausiai įžeidė tai, kad kruizų kompanijos tinklalapyje buvo nurodyta, kad mūsų kruizui baudos NĖRA taikomos, mūsų žodžius patvirtino ir kiti kruizų operatoriai, tačiau VIP Cruises atsilaikė.

Jie tiesiog įdėjo į kišenę mūsų turistų pinigus, kuriuos vėliau kompensavome iš savo kišenės.

VIP Cruise primena SHARASHKIN OFFICE, kuris nevertina partnerystės, reputacijos, trumpai tariant, tai operatorius, kuriuo negalima pasitikėti ir su kuriuo negalima dirbti.

Kelionių agentūra „Eime su mumis!“, Nikopol.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …