autorius:
Paslaugos pirkimo data: 27 birželio 2020 Parašyta: 29 liepos 2020 |
|
Kelionių agentūra: Відпочинок на всі 100% (Charkovas) Paslaugos tipas: другие услуги |
Užsakytos 4 vietos autobuse likus mėnesiui iki išvykimo į maršrutą „Charkovas-Berdyansko nerija“, „Berdjansko nerija-Charkovas“ Sumokėjo avansą. Kelionės į Berdjansko neriją organizavimas sekėsi gerai. Tačiau saugiai palikti Berdjansko neriją nebuvo įmanoma. Dieną prieš išvykimą paskambino vadybininkė ir pasakė, kad rezervavome dvi vietas, o ne keturias. Nors pagal visus dokumentus turiu keturis. Jie pažadėjo patikrinti ir perskambinti. Dėl to niekas neatsiskambindavo nei vakare, nei išvykimo dieną. Pats kelis kartus skambinau ir rašiau, ar su sėdimomis vietomis viskas tvarkoje ir autobuso numerį, atsakymą gavau - patikslinsime ir perskambinsime. Dėl to, likus pusvalandžiui iki dokumentuose nurodyto išvykimo laiko, mūsų pačių pastangomis ir nerealių nervų (juk turime vaiką ir dvi valandas sėdėjome šalia kelio laukdami jų skambučių) pavyko išmušti autobuso numerį. Tada paaiškėjo, kad kažkodėl turėjome palikti geležinkelio stotį, nors pagal dokumentus ten yra nerija ir laukėme ant iešmo. Tada vairuotojas pasakė, kad žinojo, kad vakar važiuosime jo autobusu. Kodėl tada mums niekas nepaskambino ir nepasakė autobuso numerio??? Labai nekompetentingi vadovai. Jie padeda ragelį. Jei ne mano atkaklūs skambučiai ir aiškinimai, mes išvis nebūtume išvykę. Daugiau niekada nesusisieksiu su šia kelionių agentūra ir atkalbėsiu visus, kuriuos pažįstu.