SIAUBAS! NEREKOMENDUOJU

Užsakė kelionę į Bukovelį.

Buvo pora sąlygų, kurių aš prašiau ir už kurias mokėjau papildomai.

1. Kambaryje yra viena didelė lova ir viena maža lova.

2. Eiti į kupė su 3 žmonėmis viename.

Biure pasakė, kad mes padarysime viską, nesijaudinkite.

Dieną prieš išvykimą skambinau, kad viskas gerai (skambinau 3 skirtingiems biuro darbuotojams, žmogui, kuris mus įsodino į traukinį Kijeve ir žmogui, kuris mus pasitiko IF) ir nėra jokių kamščių. Kelionių kompanijos darbuotojai sakė, kad viskas gerai, nesijaudinkite, viskas, ką užsisakiau, viskas bus taip.

Išvykimo dieną atvykstame į geležinkelio stotį, privažiuojame savo traukinį ir pasirodo, kad pas mus ir dar kai kurie žmonės turi tas pačias vietas iš viso 5 žmonėms 4 vietos.Ką jie turi įlaipinimo įstaigoje, kurią turime tas pats. Prasidėjo konfliktas su žmonėmis, visi norėjo gauti tai, ką užsisakė. Skambiname į ofisą, ragelio nekelia, nes buvo 19 valanda ir dirba iki 18. Žmogus, kuris turėjo mus pasodinti, pasakė, kad viską spręsime, nesijaudinkite po 30 min. ginčų, nieko nebuvo nuspręsta. Ji pabėgo iš traukinio ir pasakė, kad viską nuspręs konduktorius. Traukinys pradėjo važiuoti, prieina konduktorius ir prašo manęs eiti pas jį į jo kupė, kur mes atsisėdome ir išgėrėme su juo, konduktorius nežino, kur aš miegojau ir kaip ten atsidūriau.

Atvykus į viešbutį kambarys buvo su 3 mažomis lovomis, vėlgi ne tai, ką užsisakiau! Bet man pasisekė su patogumais, kuriuos jie turėjo kambaryje, tuo labai džiaugiausi.

Tą pačią dieną pradedu aiškintis, kas ir kaip atsitiko. Man buvo pasakyta, kad atsiprašau, bet visi visada buvo viskuo patenkinti, vienas, kuriuo aš nepatenkinta. Ir kad jie neprivalėjo mūsų sutalpinti į vieną skyrių. Visos susirašinėjimo nuotraukos bus pridėtos žemiau.

Prašau susisiekti su jų vadovu, kad paaiškintų, kodėl sumokėjau pinigus ir negavau to, dėl ko buvo sutarta. Man liepia parašyti pretenziją ir mūsų vadybininkas susisieks, kai bus svarstyta.

Įdomumo dėlei klausiu atgal einam, nes sutarėme 3 ir esame viename kupe, į kurį gaunu atsakymą ne. Du žmonės viename skyriuje vienas kitame.

Paprašiau išspręsti šią situaciją, kad eitume į 3 viename kupe, nes už tai sumokėjome ir nenorime, neaišku su kuo buvo likus 3 dienoms iki išvykimo. Atsakymas buvo gautas iš karto.

Mano klausimas taip ir nebuvo išspręstas, o aš važiavau kitame kupe, o kaip velnias, į kupė važiavo 3 smirdantys vyrai, kurie irgi knarkė.

Apskritai šios paslaugos nerekomenduoju, nes negalėsite atsipalaiduoti. Kam reikės įrodymų, skambinkite į PM.

Komentarai (2) palikite komentarą

2 komentaras

Rodyti kitus komentarus …