Kainos ir kokybės atitikimas

Noriu pasidalinti įspūdžiais apie ekskursiją "Sankt Peterburgas iš Charkovo" iš kompanijos "Poilsis visiems 100" 2016-07-14-20. nes prieš apsisprendžiant dėl ​​kelionės perskaičiau krūvą atsiliepimų šioje svetainėje ir kituose apie kelionę į Sankt Peterburgą ne tik iš Charkovo, bet ir iš kitų Ukrainos miestų. 80 procentų jų buvo neigiami. Suprantu, kad dažniau tai skatina žmogų rašyti, kai labai gauna, o kai buvo gerai, tai buvo suvokiama kaip norma - mes sumokėjome už paslaugą, jie mums ją suteikė.

Perskaičiusi visokias siaubo istorijas, ypač apie paskutinę kelionę iš Charkovo su gide Elena, pradėjau ieškoti alternatyvių variantų. Sankt Peterburge yra artimi giminaičiai ir pakvietė, bet mes keturiese nuėjome į butą, kuriame gyvena 4 suaugusieji ir vienas kūdikis, ir nenorėjome jaustis kaip „totorių-mongolų invazija“. O aš labai norėjau pamatyti modernų Sankt Peterburgą (po SSRS žlugimo manęs ten nebuvo). ne mažiau kaip 2500 rublių per dieną. Aš, kaip ekonomistas, viską apskaičiavau, kelionės iš miegamojo rajono (35 rub. metro + 40 rublių į vieną pusę mikroautobusas žmogui) + maistas + gaminimo laikas + ekskursijų kaina + kelionė Slavjanskas-Petras (2200 asmeniui į abi puses) ir aš. gavau sumą daugiau nei 2 kartus didesnė už įmonės "Rest at 100%" kupono kainą. Pasitarėme ir nutarėme ištverti „visus vargus ir vargus“, aprašytus apžvalgoje, įsigijome čekius. Sąžiningai, buvome pasiruošę visoms nešvarioms gudrybėms, apie kurias skaitėme.

Kai gidė mus pasitiko Charkove, prisistatė Elena ir pagal aprašymą labai panaši į Eleną iš ekskursijos 20.06-26.16. Gerai, manau, kad visa kita buvo sėkminga.

Tačiau vos jiems įlipus į autobusą, Lena pradėjo viską pasakoti, aiškinti, kaip viskas vyks. Ji mus visus supažindino, surengė viktoriną apie Petrą su prizų įteikimu. Prieš muitinę ji paaiškino, kaip teisingai pildyti dokumentus, kaip elgtis muitinėje. Jau supratau, kad tai ne ta pati Lena.

Ir taip buvo visas 7 dienas t sveikinu. Ji mums viską papasakojo, kartojo, kokiu laiku išvykstame, kur eiti, kaip nuvykti. Dar kartą paklausiau susitikimo laiko. Tai profesionalas su didžiosiomis raidėmis. Ji buvo daugiau nei tik vadovė. Ji ir gidė (autobuso kryptimi ji papasakojo apie visus įžymybes pro šalį važiuojančiose vietovėse, Petras žino, kaip jo gimtajame mieste ir gatvių išsidėstymu, ir istorija pavyks surengti ne prastesnę ekskursiją nei vietinis gidas),

ji ir sveikatos darbuotoja, ji ir valytoja (nuolat rinko šiukšles iš buvusių autobuse), ji ir ekonomistė (patarė, kur pigiau nusipirkti suvenyrų, kur pigiau nusipirkti bakalėjos, kur nuvažiuoti tualetas nemokamai, kur geriau eiti laisvu laiku ir kaip ten patekti) , ji ir patikėtinis (kai Ermitaže mūsų grupės turistų saugykloje kamera „neteisingai uždaryta“, išsiuntė savininkus dalykų, kuriuos reikia išklausyti ekskursijoje, ir ji nuvyko į administraciją, kad išspręstų problemą), ji ir psichologė (kai pavėlavo keli žmonės ir sulaikė visą grupę, žmonės pasakė: „Eime, mes jų nelauksime .“ Ji jų nepaliko, o privertė padainuoti dainą, visas autobusas plojo, o ji lyg juokais sakydavo: „Kitą kartą kas pavėluoja 2 minutes dainuoja, o kas šoka 3... val. vieta, kur buvo autobusas ". Ir mes visi nebevėlavome. Mane labai sukrėtė, kai Lena mus atvedė į Smolensko kapines Peterburgo Ksenijos koplyčioje Gskoy ir atvedė prie paminklinio akmens į pirmąją T.G. laidojimo vietą. Ševčenka.O rytų srities gyventoja ne mūsų suržiku, o taisyklinga literatūrine ukrainiečių kalba kalbėjo apie Ševčenkos gyvenimą Sankt Peterburge, lyg niekad nebūtų kalbėjusi kita kalba.Net pro šalį einantys rusai sustoję klausėsi. . Ir išgirdau vieną sakant: „Aš dar negirdėjau tokios gražios ukrainiečių kalbos“. Mūsų politikai turėtų išmokti tokio patriotizmo.

Tada supratau, kad gebėjime organizuoti 50 visiškai skirtingų pagal amžių, pomėgius, auklėjimo žmones, vaidina ne tiek jos profesionalumas, kiek žmogiškosios savybės. Ji myli žmones, mes jos neerziname, su visais savo tarakonais galvoje, kiekvienas su savo.Ji tolerantiška visiems ir tam ruošia visą grupę. Jos organizacinių gebėjimų dėka spėjome suspėti į visus pagrindinius Sankt Peterburgo įvykius, kurie vėluojantiems nesikartoja: patrankos šūvis vidurdienį Petro ir Povilo tvirtovėje, tuo momentu, kai Peterhofe buvo įjungti fontanai. , tuo metu, kai buvo pakelti tiltai, tada pravažiavome visus 8 nubrėžtus tiltus palei vieną fiksuotą, kad patektume į viešbutį. Programa labai turtinga ir jei mes važiavome patys, niekada nebūtume visko pamatę per tokį trumpą laiką (Tai man sakė net mano giminaičiai, gyvenantys Sankt Peterburge). eilė prie bilietų Ermitaže lyjant lietui , tas pats Peterhofe ir pravažiuojame oriai

Taip pat noriu pasakyti apie Sankt Peterburgo gidę Merimpolskają Oksaną. Netgi Ermitaže gidė negali su ja lygintis. Žmogus yra apsėstas savo darbo, jis nenuilstantis, jo galima klausytis ir klausytis. Pasakoja istorinius faktus, apie kuriuos neskaitysi jokiame vadovėlyje.

Maloniai patenkintas viešbučiu. Nors ir ne 4*, bet labai švari, moderni virtuvė. yra Wi-Fi.Galima pakviesti Olya Freimut, ji neras jokiu defektu.

Vairuotojai Egoras ir Sasha, visada sniego baltais marškiniais.Tai iš karto byloja apie jų požiūrį į žmones, kuriems dirba, jie palaiko švarą salone, kam reikia verdančio vandens. Egoras prieš naktinį pervažą asmeniškai praėjo ir visus prisisegė saugos diržais, o besipriešinantiems paaiškino, kad tai dėl mūsų pačių saugumo.

Mūsų grupėje nebuvo žmonių, kurie būtų kuo nors nepatenkinti. Visi apsidžiaugė.

Šiuo atžvilgiu norisi priminti seną sovietmečio šūkį „Kadrai viską sprendžia“ ar net senovinį „Žmogų nuspalvina ne vieta, o žmogus yra vieta“. Ta pati ekskursija, kurią sukūrė vadybininkai su tais pačiais viešbučiais, ekskursijomis, miestais, gali sukelti tokius skirtingus atsiliepimus, jei žmogus yra netinkamoje vietoje.

O dabar iš šios kompanijos rinksime pinigus naujam turui į Gruziją.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …