autorius:
Paslaugos pirkimo data: 01 gegužės 2018 Parašyta: 30 gegužės 2018 |
|
Kelionių agentūra: Відпочинок на всі 100% (Charkovas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Tiesą pasakius, pirmą kartą pasinaudojau šios agentūros paslaugomis, likau labai nepatenkinta!!! Užsakiau kelionę mėnesiui, iš karto sumokėjau. Man žadėjo dieną prieš kelionę atsiųsti sms su informacija apie išvykimą. Kaip keista SMS praėjo prieš žadėtą dienos datą dviese. Ryte, dieną prieš kelionę, man paskambino ir pasakė, kad negalėsite važiuoti, nes Kijeve sugedo mus turėjęs vežti autobusas. Natūralu, kad nuotaika iškart krito. Už tai man buvo pasiūlyta kitą kartą vykti su 50% nuolaida ir grąžinti pinigus. Po to nusprendžiau paskambinti prie tos sms pridėtos informacijos, ragelį pakėlė mergina, kuri aiškiai pasakė, kad ši kelionė vyks. Ji patikrino sąrašus ir mane surado. Maniau, kad tai gali būti kažkokia klaida. Žodžiu, laukiau visą dieną, pinigų man taip ir negrąžino. Nusprendžiau parašyti vadybininkei agentūros svetainėje. Jis sakė, kad kelionė buvo atšaukta, nes nebuvo paimtas antrasis autobusas. Tai yra, paaiškėja, kad dvi grupės turėjo vykti iš Charkovo, antroji grupė nebuvo surinkta, kad būtų galima užpildyti antrą autobusą. Ir jie man melavo, kad sugedo autobusas, ir ši kelionė atšaukta. Nors paminėsiu – užsisakiau ekskursiją mėnesiui. Apskritai, vakare man paskambino mergina, vardu Ira, kuri bandė sugadinti situaciją. Pasakiau, kad nueisiu į jų ofisą ir sutvarkysime vietoje, o pinigus man grąžins. Ji pažadėjo grąžinti pinigus, kita kelionė su 50% nuolaida, geriausios vietos trumpai RAZVODILOVO! Pinigai spaudžiami, vis tiek grįžo, bet nuosėdos liko.