Teisių ir įstatymų pažeidimas

Laba diena.

Ką tik grįžau iš mini atostogų su vyru.

Noriu pasidalinti įspūdžiais apie poilsį ir kelionės į Bukovelį organizavimą (17.01-22.01)

1. Paėmimo vieta. Dorohozhychi. Pakeliui ties kryžiais. Ne pati pozityviausia vieta. O savo automobiliu atvažiuoti negalima, nes nėra kur jo palikti.

Grupės palyda (Pavelas) atvyko pavėlavęs 30 minučių. Gatvėje sušaldavo žmonės, gal neaišku kas, kaip, kur kam, vietos ir t.t.

2. Kelias. Pagrindinė problema – vairuotojų RŪKYMAS autobuse. Kodėl turėčiau juo įkvėpti ir apsinuodyti? Į prašymus nerūkyti, gal sergu ir sergu, reakcija buvo neigiama. Vairuotojas tyčiojosi, viską paversdamas humoru, o po 3 prašymo pasakė "Rūkiau ir rūkysiu grįžtant visą naktį, aš už lango".

Man kelias ten buvo pragaras. Nuolat pykino.

Turėjau nusipirkti traukinio bilietus atgal (mokėjimo ekrano kopija priede) ir likti dar 1 nakvynei Yaseni mieste (400 UAH už apgyvendinimą).

Ir tai yra dar 1000 UAH išlaidų iš viso (nuo taksi iki stoties), tai yra neatsižvelgiant į maitinimą per papildomą dieną.

Be to, visiškai nepriimtinas momentas – antrasis vairuotojas išgėrė tiesiai autobuse pakeliui į Jaseniją! O į viešbutį jis atvyko jau visai neblaivus. Kaip tai išvis? O jei kas atsitiktų pirmajam, kas sėstų prie vairo?

Tai dar vienas TEISĖS pažeidimas!

Kalbant apie muziką, visą šansoną išmokau mintinai. Tai siaubinga))

Paprašiau grupės vadovo aptarti bent pinigų grąžinimą už kelionę atgal. Pagal svetainę tai yra 700 UAH dviems.

Gavo atsisakymą. Ir frazė „klausimas ne man“. Kas, atsiprašau? Jei jis yra Vladotur atstovas, jis turi išspręsti visas kylančias problemas tiek dėl kelionių, tiek dėl atsiskaitymo.

3. Atsiskaitymas. Gyveno Lione. Ten buvome 8 (+ Pavelas ir vairuotojai). 4 kambariai lygiai tokie pat. Su dušu kambaryje, gyvenvietė dviems. Tik mes su vyru už vaučerius skaičiavome 1750, o likusieji gyveno už 1500. Ji uždavė klausimą "Kodėl taip?quot; pirmą dieną Paulius pažadėjo išsiaiškinti. Išvykimo dieną ji vėl uždavė klausimą, į kurį jis pasakė, kad tai ne jam, kad jis nieko negali padaryti, kad likusiems tiesiog pasisekė. Bet atsiprašau, 500 UAH skirtumas! Kodėl mes juos prarandame?

4. Kelias į Bukovelį. Viskas gerai, jei ne šaltis. Valandėlę sėdėjome autobuse, kol vairuotojai jį apšildė. Klausimas: kodėl jie neatsikėlė anksti ir nesušildė, kad negaištume laiko ir nesušaltume? Kai kurie žmonės galiausiai patys išvyko į Dragobratą. O į kalną atvykome labai vėluodami.

5. Čiuožimas. Viskas čia puiku. Dėkoju

6. Kliento problemų sprendimas: Pavelas (lydi) - malonus vaikinas, pozityvus. Bet! Jūsų žmogus turėtų būti ne tik rutinos skelbėjas ir nuotaikos kūrimas, bet ir problemų sprendėjas. O mūsų niekas neapsprendė.

Praradome 1500 UAH. Nakvynei ir grįžtant, plius papildomas apgyvendinimas nakvynei (mūsų Lione palikti negalėjo, apsigyveno Auksinėje karūnoje). Kas turėtų už tai atsakyti?

Esmė: nebėra noro keliauti su Vladoturu.

Bendrovė į mano laiškus neatsakė. Tiesiog ignoruok. Visiška nepagarba klientui.

Rūpinkitės savimi ir visiems gerai pailsėkite!

Komentarai (4) palikite komentarą

4 komentaras

Rodyti kitus komentarus …