prastas ekskursijos organizavimas, nekompetentingas gidų elgesys

Vakar, 2015-10-06, buvau su Virage į Lapenrantą. Likus 10 minučių iki autobuso, gavau SMS apie jo persėdimą į kitą autobusą. Paaiškėjo, kad buvome susivieniję su „Orbita“ ir dar kokia nors kompanija. Pati kelionė buvo gana tradicinio parodomojo turo dvasia – priekaištų neturiu. Tačiau Rusijos pasienyje grįžtant prasidėjo košmaras. Tam tikra 4 žmonių kompanija iš mūsų autobuso kartu su tiesioginiu gidu iš vienos firmos, prie kurios buvome prisirišę, muitinėje buvo sugauti didžiuliu skirtumu. Iš pradžių jie nenorėjo pripažinti, kad paketai autobuse yra jų, o dėl to visi keleiviai buvo priversti laukti ir sverti kiekvieną daiktą. Tada buvo inventorizacijos-baudų-išrašymo procedūra, tiksliai nežinau... Niekas mums nepaaiškino situacijos.

Virage gidė Ella nervingai rūkė ir bėgo nuo savo turistų, antros kompanijos gidė apskritai buvo pati įsitraukusi į šiuos sukčiavimus (aišku, pažeidėjai buvo jos draugai ar pažįstami, ką pastebėjo visi turistai). Dėl to visas autobusas 3 valandas laukė pažeidėjų kartu su šiuo vadinamuoju gidu. Tokie dalykai turėtų būti tiesiog išmesti. Labai rekomenduoju kelionių agentūrai „Virazh“ nesivelti į ekskursijas su abejotinomis kompanijomis, kad išsaugotumėte savo reputaciją ir turistų nervus. Niekas nesuprato, kodėl, po velnių, šiems pažeidėjams nepaliko reikalų su papročiais. turistai neprivalo laukti pažeidėjų, o kelionių agentūra „Virazh“ turėtų atsižvelgti į tai, kad sukčių interesai negali viršyti 50 autobuse esančių žmonių, kurie dėl to praleido metro ir išleido pinigus taksi. Dėl to - sugadintas vakaras ir baisiausi įspūdžiai iš kompanijos. Atstovai, turėdami visus telefonus, galėtų bent jau atsiprašyti turistų, jau nekalbant apie kompensacijas.

Patekome ne į kamščius ar eiles, o tiesiog į gidų malonumą ir prastą organizavimą.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …