autorius:
Paslaugos pirkimo data: 30 spalio 2018 Parašyta: 02 lapkričio 2018 |
|
Kelionių agentūra: Веста Тревел (Zaporožė) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Laba diena visiems, kurie skaito šią apžvalgą. Mano pažintis su „Vesta Travel“ prasidėjo nuo kelionės į Poltavą ir apsilankymo Soročinskajos mugėje. Viskas buvo apgalvota iki smulkmenų, aiškiai ir organizuotai. Su draugais likome labai patenkinti teikiamų paslaugų kokybe. Todėl iškilus klausimui dėl ekskursijos su studentais organizavimo į Kijevą, buvo pasirinkta ši kelionių agentūra. Skambino likus mėnesiui iki kelionės. Viskas buvo aptarta ir sutarta. . . Tačiau po dviejų savaičių prasidėjo problemos: žadėjo perskambinti, bet nepaskambino; Jie pasakė, kad atsiųs elektroninio pašto adresą, bet ne. Siunčiu sąrašą oficialiu įmonės paštu, jie jo neranda. Tada tris kartus keičiame operatorių. . . Bet tai tik pradžia. . . Likus dviem dienoms iki kelionės paaiškėjo, kad autobuso neturėsime, nors užsisakėme 4 valandų ekskursiją autobusu po Kijevą. Įrodžius operatoriaus kaltę, jie mūsų neatsiprašė, o pasakė, kad teks mokėti papildomai 112 grivinų už žmogų arba atsisakyti šaunaus muziejaus, paaiškindami tėvams, kad nesusipratimas kilo dėl pokalbių telefonu. .. Keliaujame jau 5 metus ir VISADA susitardavome telefonu (gyvename Sinelnikovo mieste ir kelionių agentūrų čia tiesiog nėra), bet to dar nebuvo!!! Dėl to apleidome Mokslo ir technikos muziejų. Kijeve prie traukinio mus pasitiko gidas, autobusas jau laukė. Susidarė įspūdis, kad viskas gerai. Bet. . . Apžvalginė ekskursija „autobusu“ yra, pasirodo, kai dažniausiai eini ratu, o autobusas sustoja. . . Maršrutas nebuvo apgalvotas, kai kuriuos objektus aplankėme kelis kartus, tris kartus atsidūrėme ten, kur planavome aplankyti kitą dieną. Gidas buvo nuobodus, neįdomus, vaikai nenorėjo klausytis. Sanitarinės stotelės iš viso nebuvo numatytos. . . Vietose, kur buvo nuobodu, labai ilgai užstrigome, bet ten, kur norėjome užtrukti, laiko duodavo labai mažai. Gidė nebendravo su vadovais, pastabų ir pasiūlymų nesuvokė. O antrą dieną aš apskritai leisdavau sau būti nemandagiai ir aptarinėti lydinčius su vaikais !!! Na, bent jau vaikai gerai išauklėti ir provokacijai nepasidavė. .. Bet antra diena prasidėjo gido vėlavimu 20 minučių!!! Antros dienos maršrutas buvo sudarytas taip, kad vienu metu turėjome būti dviejose vietose (duodu programą): 15:00 - 15:30 - funikulieriumi 15:30 - 16:30 - vaikščioti Podil 15: 50, 16:00 - VANDENS MUZIEJUS !!! Dėl to vėluojame į vandens muziejų ir gidė mus padarė kaltais (pasirodo, aš, gyvenantis Sinelnikoe, turėjau sudaryti programą ir skaičiuoti laiką!!!). . . Ir kodėl mes šiuo atveju mokėjome pinigus „Vesta Travel“? Dėl visų šių situacijų niekas negalvojo atsiprašyti. . . Jei planuojate atsipalaiduoti, o ne nervintis ir nerimauti dėl kelionės organizavimo, patariu: NESUSISIEKITE SU WESTA TRAVEL TOUR OPERATORIU!!! P.S. Kartu su mumis buvo dar viena vaikų grupė iš Sinelnikovo, jiems taip pat susidarė blogas įspūdis apie bendradarbiavimą su „Vesta Travel“. Dvi grupės jau rodiklis!!! GALVOKITE IR PASIRINKITE TEISINGĄ!!!