Su numeriu apgavo, vieną žadėjo, bet išėjo kita :(

Pasirinkome šią įmonę, nes ji didelė ir kažkaip įkvėpė pasitikėjimo. Viskas buvo gerai ir gražu, išsirinkome viešbutį, kambarį, sumokėjome, liepė laukti patvirtinimo. Tada paaiškėjo, kad šio numerio nėra, bet yra vienas su mažesniu takeliu, o likusieji tokie patys, bet neva negali parodyti nuotraukos. Mes sutikome. O atvažiavęs afigeli – šunų veislyno dydžio. Pretenzijas galima pateikti per 48 valandas. Neturėjome laiko, nes pirmą dieną viešbutis mus apgyvendino kitame kambaryje (tokio plano, kokį pasirinkome pradžioje), kaip ir mūsų vis dar užimtas. O kai jie persikėlė, pretenzijų terminas baigėsi. Su operatoriumi per viber, kaip mums buvo žadėta, nebuvo bendravimo, nes buvo problematiška kažkur pagauti Wi-Fi. Nusprendėme sau poilsio negadinti, susitaikėme, šalis graži, buvo ką veikti. Bet turėjau pamiršti komfortą (prabėgo dušas, buvo 2 * 2 vietos, nebuvo kur džiovinti daiktų). Nusprendėme sugrįžti ir pasidalinti įspūdžiais su operatore. Atvykusi ir viską papasakojusi merginai, operatorė gavo atsakymą – pasiėmiau partnerių žodį, nežinojau. Kodėl nematai, kur siunčiate žmones? Visą tą laiką į mūsų pokalbį įsiterpė pertraukianti, šiurkšti darbuotoja su šūksniais – ko tu norėjai už tokius pinigus? 890 USD kelionės kaina jiems yra smulkmena! Pati operatorė mergina apsimetė nekalta ir gūžtelėjo pečiais. Suprantame, kad patys neprimygtinai reikalavome ir neprašėme kambario nuotraukos, ką mums pardavė, o pretenzijas pateikti jau per vėlu. Tiesiog atėjome pasidalinti įspūdžiais, nes ne mes vieninteliai galime patekti į tokią situaciją. Tačiau tokio grubumo atsakant nesitikėta.

Matyt ši kelionių agentūra tik tam, kad išgaruotų ir vis tiek rūpintųsi savo reputacija!!!

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …