autorius:
Paslaugos pirkimo data: 20 liepos 2013 Parašyta: 06 rugsėjo 2013 |
|
Kelionių agentūra: Алголь Туроператор (Lvovas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Jei atvirai, pirmą kartą buvau kelionėje autobusu (ne pirmą kartą užsienyje). Tiesa, žmona ir dukra nuolat vyksta į ekskursijas autobusu, tad pasiruošimas buvo su patirtimi. Apsilankymas Budapešte ir Venecijoje buvo lemiamas renkantis kelionę. Ekskursijos Algol programa buvo labai tinkama.
Norėdami pradėti, pora pastabų. Rengiant dokumentus paaiškėjo, kad vizos atidarymo dokumentams keliami papildomi reikalavimai (pavyzdžiui, pažyma iš darbo, išdavus pažymą teko juos perdaryti, nes standartinė forma jiems netiko) . Visiškai pripažįstu, kad tai yra Vengrijos ambasados reikalavimas (girdėjau apie sunkumus atidarant Vengrijos vizą), tačiau Algol svetainėje apie tai nebuvo perspėjimo.
Vėlgi, skirdamas papildomą finansinę paramą kelionei, ne kartą naudojau sau patogią formą. Čia jie reikalavo panaudoti tik vieną iš galimų metodų (nors informacija apie pasirengimą ekskursijai Algol svetainėje siūlo keletą variantų, bendrovė teigė, kad dirba tik su viena forma, o kodėl negalėjo paaiškinti tik viena) teisinga. informaciją svetainėje pagal dokumentus (arba paaiškinkite).
Išvykstant iš Lvovo buvo ir nedidelių paslydimų.
BET! Mane labai maloniai nustebino veiksmų nuoseklumas ir Algol darbuotojų dėmesys, kai turėjau sunkumų su vizos atidarymu (reikėjo praeiti pokalbį generaliniame konsulate). Viskas buvo gerai organizuota ir atlikta. Viskas, kas priklausė nuo Algol darbuotojų, buvo atlikta puikiai.
Konkrečiai kelionei pastebėjau, kad pagrindiniai reikalavimai yra:
- kaip gerai vykdoma turo programa.
- kolektyvo vadovo profesionalumas.
- autobusas ir vairuotojai.
- viešbučių atitiktis deklaruotai kelionių agentūrai.
Spėju, kad man pasisekė – pirmas autobusas ir iškart:
1. Ekskursijos programa buvo įgyvendinta aiškiai (ar buvo keista žiūrėti į suaugusiuosius su nepasitenkinimu, besiskundžiančius sutrikimu dėl 10 valandų vėlavimo prie vieno iš apsilankymų ribos?). Man labai patiko apgalvotas laisvo laiko kiekis.
2. Grupės vadovė - Ingrida Konovalenko pasirodė labai draugiška, išmananti mergina, kuri sugebėjo sukurti draugišką atmosferą grupėje (o tai svarbu), dėl nei vieno vėlavimo ar iškritimo. iš grupės. Patiko, kad ji gerai pažinojo miestus, kuriuose lankosi, padėjo organizuoti laisvalaikį.
3. Ypač norėčiau atkreipti dėmesį į vairuotojų darbą, turėjome Venediktą ir Andrejų. Tiesiog puikus. Autobusas ne naujas, bet tvarkingas ir prižiūrėtas. Su grupe jie buvo labai paslaugūs ir dėmesingi. Jie autobusą vairavo labai atsargiai. Puikiai vadovavo maršrutu.
4. Viešbučiai buvo tokio lygio (mačiau 4 žvaigždutes ir geresnius, bet šie buvo gana lygiai).
Bendri įspūdžiai apie ekskursijos organizavimą ir vedimą puikūs.
Apskritai Algol darbu esu patenkintas. Kadangi jie siūlo labai patogias (mano nuomone) keliones, tai vėl pasinaudosiu jų paslaugomis.