Mano „stebuklinga“ kelionė

Norėčiau palinkėti apžvalgos, nes. Matau, kad tai ne aš vienas turiu.

Pradėkim nuo to kad važiavom į Bulgariją.12-00 laukėm paskirtoje vietoje...praėjo valanda.....Gidė sako kad jie prie įėjimo....praėjo dar valanda .... kad nepavargtum musu tuoj pasakysiu paskambinus su gidu.Laukem 3 val.Tada pas mus atvaziavo sprinteris :) ne ne vaziavom sprinteriu. Nuvaziavome pas amstor ( laukiam savo autobuso), paskui i kavine.... Musu autobusas is viso atvaziavo per 5 val.Visa si laika lauke prie autobuso 40 laipsniu siluma, nes. visas 3 valandas autobuso vairuotojas sakė, kad jau įvažiuoja į Zaporožę (o mes nežinojome, kad turime tokį didelį miestą) Autobusas, nors ir pasirodė ne toks, koks turėjo būti, vis dėlto buvo tikrai patogus ir mes atvykome labai greitai.

O įdomiausia pasirodė jau prie įvažiavimo į Bulgariją.Pažiūrėję į mūsų atsiskaitymo čekius pamatėme, kad esame apsigyvenę to paties pavadinimo viešbutyje, bet 1 žvaigždute mažiau.Kai pradėjome skambinti į Algol biure, mums pasakė, kad mūsų kelionių agentas paskutinę dieną pakeitė žvaigždžių kategoriją ir paskambino sumokėta suma, kuri pasirodė 200 eurų mažesnė nei mokėjome.Tikrai žinojau, kad taip negali būti, nes buvau pasitikiu mūsų kelionių kompanija.Paprašiau merginos susisiekti su mūsų kelionių kompanija ir išsiaiškinti situaciją.Ji sutiko.Po kiek laiko mums paskambinus sužinoti rezultatus buvo pasakyta,kad ekskursiją užsakiusi mergina su mumis bendraus na.Bet kaip paaiškėjo, Algol darbuotoja net nežinojo tos merginos, kuri mums užsakė ekskursiją telefono numerio ir kaip ji vardu.e. niekas net neskambino.Toliau situaciją su Algoliu jau išsiaiškino mano sesuo.Kitą dieną paskambinusi iš mūsų kelionių agentūros ji daug apie mus sužinojo iš Algol darbuotojo nepadori forma, o paklausus kodėl skiriasi žvaigždė ir sumokėtos lėšos, jai jau buvo pasakyta visai kita suma, kuri susiliejo į viską ir niekas nežinojo apie žvaigždžių pasikeitimą paskutinę dieną.Taip pat atsisakė ką nors komentuoti ir net atsiųsti faksą su data užsakymas ir suma.Į mūsų klausimus pasikalbėkite su mergina kuri papasakojo apie žvaigždžių pasikeitimą ir kitą sumą , jie sakė, kad tokios merginos nėra ir nėra.

Taip!Pats svarbiausias ir maloniausias įspūdis!Visi numeriai, iš kurių skambinome, nuolatos buvome numesti žadėdami perskambinti. ryšys nenuėjo toliau.

Nesileisiu į detales apie mūsų kelionę atgal.Kadangi tik vairuotojai buvo adekvatūs.Sustojimų tualete reikėjo maldauti ir tai ne faktas,kad tave išgirs,neuždegė viryklės,tai tik musu gidas to neperdavė vairuotojams.Aš asmeniškai tai stebėjau, nes sėdėjo netoliese.. Apskritai organizacija yra aukščiausio lygio.

Kelionių organizatorius Algol ne tik nemoka bendrauti formaliai ir būti atsakingas už savo bei darbuotojų veiksmus, bet ir atvirai reiškia nepagarbą klientams ir įmonė gali atsakyti už mūsų atvejį.Mes to nepadarėme, nes kad nesugadinčiau likusių įspūdžių.Bet labai norėčiau, kad kada nors jie išgyventų šią situaciją, nes. Esu milijonu procentų tikras, kad tai ne paskutinė neigiama apžvalga.

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …