autorius:
Paslaugos pirkimo data: 10 rugsėjo 2018 Parašyta: 31 spalio 2018 |
|
Kelionių agentūra: Аккорд-тур Туроператор (Lvovas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Tai buvo siaubinga. Ekskursija „Savaitgalis Krokuvoje“. Gidas - Lilija Dmitrik. Niekada nesinaudokite jų paslaugomis, tai yra dugnas.
Lilya Dmitrik yra visiškai neprofesionali gidė. Ji nesprendė problemų, o jas kūrė. Buvo nemalonu dalyvauti tokioje ekskursijoje.
Ekskursijų tvarkaraštį pakreipė taip, kaip norėjo. Niekas negalvojo apie svečių poreikius.
Privertė savo šeimą sumokėti už kelionę, į kurią atsisakėme vykti. Absoliučiai spjovė į visus nepatogumus, kurie kilo ekskursijos metu.
Mūsų suaugusiųjų kelionė buvo ne tik susieta su mokyklos klase, bet ir atšauktos ekskursijos.
Po 9 valandų kelyje, užuot visus atvežęs į viešbutį, šis žmogus sumanė iškrauti visus keleivius į Krokuvos centrą ir išvykti su daiktais. Pavyzdžiui, jūs turite laisvo laiko. Vaikščioti. Prašėme, kad mus nuvežtų į viešbutį, per karščius! Bet ne. Nurodytu laiku autobusas pas mus neatvažiavo. Vėluoja 30 minučių.
Važiavome iki viešbučio, kuriame buvome pasodinti apie 2 valandas, nes vairuotojas nežinojo kelio.
Viešbutis buvo įsikūręs 10 km nuo Krokuvos centro. Wi-Fi nebuvo, karštas vanduo trūko - kiekvieną kartą turėdavau eiti į registratūrą ir prašyti sureguliuoti boilerius.
Paskutinę dieną Lilya kelis kartus perkėlė išvykimo laiką į Ukrainą: arba išvyksta 17:00, tada 16:00. Apie visus pokyčius ji rašė vėlai vakare (01:30). Iš viešbučio turėjome išeiti 6:30 val. Įprastos naujienos, tiesa? Niekam nerūpi, jei netikrinsi savo pašto naktį.
Būkite pasirengę išsiregistruoti 6:30 val.
Tai tik dugnas!
Dėl to visi turėjo laisvo laiko iki išvykimo. Su šeima važiavome į centrą reabilituotis po baisios ekskursijos su saldainiais.
Mes einame, tada gaunu žinutę. Mūsų mielas gidas rašo, kad keleiviai neva sušalo, o jie nori pusvalandžiu ar valanda anksčiau išvykti. Žiūriu į laikrodį – 15:15.
45 minutės iki nurodyto išvykimo. HM.
Kaip?! Ar nori pasakyti, kad jie nori išvykti anksčiau? - Aš manau.
Apie tai reikia pranešti iš anksto.
Gerai, lipam į autobusą. Įeiname – visi keleiviai savo vietose ir su nepasitenkinimu žiūri į mus.
Po kiek laiko paaiškėjo, kad Lilya pamiršo man parašyti apie naują išvykimo laiką (14:30), ir pasakė visam autobusui, kad mes tyčia nepasirodėme ir vėluojame autobusą.
Neprofesionalumas per švelnus visai šiai situacijai.
Tai visiška nesąmonė.
Niekada, kartoju – niekada, nenaudokite „Accord Tour“.