autorius:
Paslaugos pirkimo data: 22 gegužės 2012 Parašyta: 23 rugpjūčio 2012 |
|
Kelionių agentūra: Аккорд-тур Туроператор (Lvovas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
"ACORD TOUR" užsakėme turą "Didysis aštuonetas..." su išvykimu 2012-07-28. Kelionė planuota nuo metų pradžios. Visi dokumentai Šengeno vizai gauti buvo išsiųsti iš anksto į „KELIONĖS AKRODAS“. Prieš dvi savaites gavome informaciją, kad mūsų užsakyta kelionė atšaukta (be paaiškinimo). Mainais už atšauktą mums buvo pasiūlyta kita ekskursija – „Roman, long in the summer“, su kuria mes, patiklūs, sutikome. Dieną prieš „ACORD TOUR“ išvykimą pranešė, kad pasai konsuliniame skyriuje visai turistų grupei, todėl ir grupės išvykimas žadėtoje kelionėje yra atšauktas, o papildomų patikslinimų sulauksime tik 2012-07-31. Dienos pabaigoje. Tačiau paskirtą dieną jokios informacijos apie atšauktą turą ar jos pakeitimą negavome. Šventė buvo beviltiškai sugadinta! Kelionės kaina mums buvo grąžinta po dviejų savaičių vėlavimo, o atsiprašymo laiškas (su dviem parašais ir antspaudu) išsiųstas tik 2012 m. rugpjūčio 19 d.
Dėl vietos stokos šio epistolinio „šedevro“ necituojame, bet Azarovo „pirmtakas“ nebūtų padaręs tiek gramatinių klaidų! Be to, laiške mums buvo pasakyta, kad mūsų pasai tebėra konsulate, bet begėdiškai pasiūlė nuolaidą naujai kelionei, jei išdrįstume ją užsisakyti "AKORDI ,,," ("AKORD..." turime visus turistus , idiotai?!!!).
Atsižvelgiant į primityvų „ACORD TOUR“ siūlomą susitarimą ir įmonės darbuotojų neraštingumą, visi, iškilus kritinei situacijai, galės išbandyti savo jėgas bylinėtis su „ACORD TOUR“, remiantis 2 str. Ukrainos įstatymo „Dėl vartotojų teisių gynimo“ 4, 10, 17, 18, 21, 23 str. Ukrainos įstatymo „Dėl turizmo“ 13, 20 str. Ukrainos civilinio kodekso 11, 16, 23, 280, 611, 1167 straipsniai, taip pat 2 str. Ukrainos įstatymo „Dėl piliečių kreipimųsi“ 1, 5, 16, 18, 19, 20 str.
Tiems, kurie dar planuoja ekskursijas, patariame: aplenk „AKORDO TURĄ“!
Užjaučiame ir linkime sėkmės tiems, kurie iš nesėkmės tapo kolegomis!