autorius:
Paslaugos pirkimo data: 15 birželio 2019 Parašyta: 09 liepos 2019 |
|
Kelionių agentūra: Аккорд-тур Туроператор (Lvovas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Trijų asmenų šeima iš Pokrovo miesto, Dniepro regione, susisiekė su kelionių agentūra „Mandry“ gyvenamojoje vietoje ir iš ACKORD-TOUR įsigijo „Paris Flowers and Compliments“ turą nuo 2019-06-15 iki 2019-06-24. LLC » , Ekskursijos sutartis. nebuvo išduotas rankinis aptarnavimas, kurį neva turėjome gauti išvykimo vietoje Lvovo „A“ terminale. (Sutartis Nr. 47 dėl kelionių paslaugų buvo išduota tik liepos 6 d. pagal pageidavimą)
Kelionės išvakarėse atvykęs į Lvovą, vakare tėvas pajuto staigų sveikatos pablogėjimą, prasidėjo vidinis kraujavimas. Apie tai jie nedelsdami informavo kelionių agentūrą Pokrovo mieste, kurios patarimu apie įvykį informavo lydinčią skrydžio Nr.108 grupę Kirichenko Roman. Dėl išlaidų kompensavimo lydintis asmuo teigė, kad reikia kreiptis į kelionių agentūrą pagal gyvenamąją vietą. Su gydytoja susisiekėme telefonu.Toje pačioje vietoje Lvove greitosios medicinos pagalbos stotyje buvo suteikta pagalba.
Grįžęs namo tėvas buvo nedelsiant operuotas ir gydomas ligoninėje.
Kreipimasis į kelionių agentūrą dėl patirtų išlaidų atlyginimo rezultatų nedavė, buvo atsakyta, kad šiuo atveju turistams skiriama 100 proc. Kalbame ne apie kompensacijas visiems šeimos nariams (kelionių kompanijos teigimu, turėjome palikti 67 metų vyrą ir be jo skubėti pasigrožėti Europos grožybėmis), bet net sergantį atsisakė grąžinti. pinigai. Žmonės, būkite budrūs, sutartyje (force majeure skyrius) nenurodyta rizika, susijusi su sveikata. Kitaip tariant, jei likus kelioms minutėms iki išvykimo, Jus partrenks automobilis ant privažiavimo tiesiai prie turistinio autobuso, tada niekas jums negrąžins nė cento, nes. Tai tavo problemos. Padarykite išvadas apie šios įmonės „Accord Tour“ patikimumą. niekam nerekomenduoju.