autorius:
Paslaugos pirkimo data: 14 liepos 2016 Parašyta: 24 rugpjūčio 2016 |
|
Kelionių agentūra: Аккорд-тур Туроператор (Lvovas) Paslaugos tipas: пакетный тур, экскурсионный тур |
Šių metų vasarą „pasisekė“ tapti „Accord Tour“ turistu į Italiją (per Vieną ir Budapeštą). Jei viskas gerai: geros ir labai įdomios ekskursijos, gana patogus autobusas, gražūs kraštovaizdžiai, vaizdingi miestai, bet buvo vienas didelis BET, kuris nubraukė beveik visus kelionės įspūdžius - nuolatinis alkio jausmas... Dabar paaiškinsiu kodėl. Kelionės pradžioje, kai sėdėjome autobuse, grupės vadovas mums padarė pranešimą, paaiškindamas, kad pakeliui bus trijų tipų stotelės: sanitarinės (iki 15 min.), techninės (5 min.) ir maistas (iki 40 min.). Tačiau niekas, pradedant nuo pirmos kelionės dienos, prasidėjusios 10.00 (išvykimas iš Lvovo) iki 21.30 (atvykimo į Budapeštą į viešbutį laikas), niekas taip nepavalgė. O po 15 minučių žmonės liko nueiti į tualetus ir grįžti į autobusą, nes, be mūsų grupės, ta pačia kryptimi važiavo ir kiti turistiniai autobusai bei automobiliai...
Į keleivių klausimą "O kada pagaliau bus sustojimas pavalgyti?quot; grupės vadovas atsakė, kad jie turi tvarkaraštį ir „Kiek raundų yra? Tik 8 dienos. Būkite kantrūs iki sekmadienio“. Aišku, grafikas yra grafikas, bet skrandis irgi yra skrandis... Bet organizuodamas ekskursiją niekas apie tai negalvojo.
Normaliai pavalgyti buvo galima tik paskutinę kelionės dieną kavinėje pakeliui į Užgorodą. Galiausiai nevalgėme to, kas mums buvo patiekta pusryčiams. Visų pirma, kelionės programoje buvo nurodyta, kad pusryčių tipas yra švediškas stalas, tačiau iš tikrųjų švedų buvo tik Vengrijoje. O Italijoje viešbučiams buvo duota PORTION, tai yra, kai atvykome 7.00 į restoraną, mus nuvedė ne į bendrą kambarį, kuriame valgė visi gyventojai, o į atskirą apleistą patalpą su užrašu „Ukrainian group“ ( Ukrainiečių grupė). Ant stalų buvo jau porcijomis išdėliotas maistas: maža bandelė su sūrio gabalėliu, taip tiršta, kad švytėjo, gabalėlis sviesto ir uogienės tepimui, stiklinė sulčių. Viskas!
Nieko daugiau, kaip vienas 40 žmonių pieno grafinas ir jausliai... Aišku, ne visiems užteko pieno... vėliau... O svarbiausia, kad ir taip menkam maistui pasibaigus, papildų nedavė. Buvo tik kava ir arbata – karštas vanduo ir maišeliai neribotais kiekiais. Kas man padarė didžiausią įspūdį tomis Italijos dienomis? Ne, ne Koliziejus ar Vatikanas, ar Venecijos rūmai, o MILŽINĖS MUSĖS, kurios ropojo ant stalų, sėdėjo ir valgė, krito kavos...
Valandai kelionei tarp ekskursiju duodavo tik 30 minuciu pietu pertrauka, bet pavalgyti jiems neimanoma, nes restoranai verda bent 20 minuciu (valgiau), o greito maisto netoliese nebuvo...
Taip pat kalbėjausi su vaikinu, kuris dirba viešbutyje. Į klausimą, kodėl valgome atskirai, atsakydama, kad mūsų agentūra už tai pervedė mažai pinigų... Todėl kyla klausimas, kur dingo skirtumas?
„Arba žmonės moka daugiau, bet gauna normalų maitinimą, arba kelionių programose nenurodo, kad viešbučiai yra „švediškas stalas“, – parašiau „Accord“ vadovybei jų svetainėje, o jie ištrina nepatogius atsiliepimus. juos!
Tarp kitų trūkumų:
1) dieną prieš ekskursiją man paskambino vadybininkas ir pasakė, kad užsisakė nemokamą pervežimą iš stoties į A terminalą, kur ir prasidėjo ekskursija. Tačiau atvykus likus 15 minučių iki nustatyto laiko stotelė buvo tuščia. Sunerimęs pradėjau skambinti kelionės programoje nurodytais numeriais, bet atsakydamas tyla... Palaukęs valandą sėdau taksi už 150 UAH. Tada iš kitų turistų sužinojau, kad persėdimas buvo 7.00 ir kad ne visi atvyko. Paklaustas, kodėl neatsiliepė į skambučius, grupės vadovas prieš kelionę nieko negalėjo paaiškinti, pažymėdamas, kad jam darbo diena nuo 7.00 val. Tai yra, 5 jis vis dar miegojo ir išjungtas, kad nebūtų trukdomas!
2) Į programą buvo įtraukta pažintinė ekskursija po Budapeštą, tačiau ji nebuvo atlikta. Už 23 eurus kas norėjo, vieną valandą pavažiavo Dunojumi, bet tamsoje nieko nesimato. Į keleivių klausimą "O kur apžvalga?quot; galvos atsakymas "Taip yra". „Ne, tai ne turas, o neprivalomas, nes kelionės kaina JĄ PIRKANT JAU BUVO ĮSKAIČIUOTA Į KELIONĖS IŠLAIDAS. Taigi, Budapešto taip ir nematėme, o pinigai buvo sumokėti.
3) Programoje buvo įrašytas ir Balatono ežeras (per jį, norint praeiti kelionės maršrutą grįžtant į Ukrainą). Tačiau prasidėjus kelionei programa pasikeitė ir buvo pakeista į Bledo ežerą su 18 eurų priemoka. Tačiau ir ten turistams nepasisekė – tądien buvo uždarytos sienos su Slovėnija, nes atvyko Rusijos Federacijos prezidentas. Pasisekė Balatonui, o už Bledą pinigai negrąžinami. Žmonės sako: „Grąžink pinigus“, o vadovas sako: „Taigi tave atvežė prie Balatono ežero, o ne Bledo“! „Bet Balatono ežeras turėjo būti nuo pat pradžių ir be papildomo mokesčio“
4) Tie, kurie eina vieni, apsigyvena apie tris kambaryje. Ir miegok vienoje lovoje! Logiška praleisti, kad jie turi miegoti ant skirtingų lovų, nes jie ne giminės, ne draugai, o vos pažįstami! Tačiau daugelis tų, kurie buvo vieni, buvo susodinti į kambarį ir paguldyti į lovą! Žinoma, jie galėtų tenkintis dviem, trimis, jei nemokėtų už vienvietį apgyvendinimą, bet ne už vieną lovą!
Čia savotiškos „atostogos“. Matyt, tai buvo mano pirmas ir paskutinis kartas su „Accord Tour“! Ir jei jie nori, kad su jais eitų vis mažiau turistų, tegul ir toliau šia kryptimi...