Niekada nesikreipkite į kelionių organizatorių „Accord-tour“!!!

Viskas prasidėjo nuo to, kad šių metų gegužę su vyru įsigijome ir 100% sumokėjome 10 dienų turą „Apie ką žmonės galvoja Paryžiuje“, kuris turėjo vykti nuo 2016-09-24. Rugpjūčio 31 d. Čekijos ambasadoje mums buvo paskirti biometriniai duomenys, tačiau likus 2 dienoms iki to „Accord“ atšaukė šią kelionę dėl, tariamai, norinčiųjų trūkumo. Kaip alternatyva mums atkakliai siūloma garantuota ekskursija „All I dream is Paris“ 9 dienoms nuo 09/25/16 .. Pasitikinėdami kelionių organizatoriaus padorumu sutinkame.

Tačiau dėl biometrinių duomenų į Prancūzijos ambasados ​​vizų centrą buvome išsiųsti dar rugsėjo 13 d., puikiai žinodami, kad šio laikotarpio gali nepakakti vizai laiku išduoti. Buvo dar 12 tokių kaip mes, iš to paties turo, su tuo pačiu pakeitimu.

Dėl aplaidumo, kurį „Accord Tour“ kategoriškai neigia, atsitiko taip:

1. Vizų išdavimas atidėtas 2 dienas nuo ekskursijos pradžios;

2. Dalis naujai sukurtos grupės, prie kurios buvome prisijungę, turėję daugkartines vizas į Šengeną, be mūsų liko 11 žmonių;

3. Esame 14 žmonių vakare 09/26/16. Lvove jie buvo susodinti į nedidelį autobusą, kad pavyti išvykusius iki pat Frankfurto. Tai reiškė, kad keliausime ir naktį, nors naktinės kelionės neturėjome, o tai turėjo įtakos kelionės kainai.

4. Naktį iš rugsėjo 26 į 27 dieną Vokietijoje autobusą sustabdė „gaudymo“ grupė, automobilis buvo kruopščiai patikrintas techninių ekspertų ir sulaikytas dėl techninio netinkamumo eksploatuoti Europos Sąjungos teritorijoje, mums, keleiviams, buvo atliktas pakartotinis pasienio patikrinimas ir žeminantis policijos „šmonas“;

5. 14 pavargusių ir alkanų žmonių nakvojo šaltame apleistame buvusio pasienio posto angare, kuriame net nebuvo kur atsisėsti, jau nekalbant apie tualetą ar kavinę.

6. Kitą dieną, arčiau vakarienės, mus paėmė specialiai iš Prahos atvažiavęs autobusas. Nuvežė mus į Frankfurtą, kur 16-30 susitikome su pirmąja grupe, kurioje buvo tik 11 žmonių, tai yra, autobuse praleidome dieną. Tačiau vietoj grupę lydėjusių Andrey Prudivus atsiprašymų ir užuojautos sulaukėme netaktiškumo ir grubumo. Pasirodo, dėl visų bėdų esame kalti tik mes ir turėjome pasakyti ačiū, kad nepatekome į vokiečių kalėjimą. Negana to, mums buvo pasakyta, kad negalime tikėtis jokios kompensacijos, net jei kreipsimės į teismą, nes neva pavėluotai kreipėmės dėl vizos.

Iš mūsų buvo pagrobtos 2 poilsio dienos, 2 nakvynės viešbučiuose su pusryčiais, patyrėme materialines išlaidas už dokumentų pakartotinį išdavimą (geležinkelio bilietų, banko išrašų, pažymų iš notaro pristatymas, viešbučio užsakymas), nematėme nei Lenkijos, nei Vokietijos. , nors jie buvo kelionės dalis. Pati kelionė nėra suplanuota, nesubalansuota ir prastai organizuota. O svarbiausia – „Accord Tour“ ir jos darbuotojai spjauna į mūsų sielą. Verslas paimti pinigus iš klientų ir nesuteikti tinkamų paslaugų yra apgaulingas, neatsakingas.

verslui. Tokių kelionių organizatorių rinkoje neturėtų būti. Niekada nesikreipkite į kelionių organizatorių „Accord Tour“!!!

Komentarai (3) palikite komentarą

3 komentaras

Rodyti kitus komentarus …