Jei norite sugadinti savo atostogas, pasinaudokite „Accord Tour“ paslaugomis

„Accord-tour“ tyčia vilkina dokumentų pateikimo terminus. Juk išvažiavus ar neišvykus pagal turistinę vizą, pinigų niekas negrąžins. Kelionių agentas dokumentus pateikė rugsėjo 22 d. Iš pradžių sakė, kad yra galimybė užsiregistruoti paduoti rugsėjo 28-30 dienomis ir mums puikiai sekasi. Dėl to padavimas buvo jau spalio 2 d. Išvykstant į turą 17.10 d. Buvome patikinti, kad viskas gerai. Dėl to viza išeina 15.10, pagal žymas vizoje. Spalio 16 d. 14:00 kelionių agentė sako, kad reikia skubiai pasidaryti įgaliojimą pas notarą už savo pinigus, norint gauti vizą Accord Tour atstovui. Kyla keletas klausimų:

1. Kaip iš pradžių Accord-tour ketino gauti pasą? Apie įgaliojimą nebuvo nė kalbos.

2. Gerai, kad į Lvovą atvykome per dieną ir turėjome laiko visa tai padaryti.

3. Ką veikė „Accord“ atstovai, kurie dokumentus turėjo gauti iki 16.10 d. 14 val.?

4. Įgaliojimas buvo išduotas savo lėšomis, o Akkorod-tour atsisakė juos kompensuoti.

Bandymas paskambinti karštąja linija baigėsi merginos Lyubos nemandagumu, ji atsisakė suteikti daugiau informacijos apie save ir padėjo ragelį.

„Accord“ atsakymas kelionių agentui: „Laba diena!

Kaip jums paaiškinome anksčiau, telefonu, gerbiamieji kolegos, mūsų įmonė „Accord-Tour“ pilnai pasitiko jūsų turistus, pasiimdama pasus tiesiai iš konsulato Kijeve ir spėjusi juos pervežti į Lvovą prieš turistams išvykstant į ekskursiją. . Jūs ir „Accord-Tour“ kalti, kad pasai iš konsulato išėjo dieną prieš ekskursiją Kijeve, o ne Dnepropetrovske! Jeigu turistų pasų nebūtume paėmę per savo atstovą Kijeve (kam jie išdavė notaro patvirtintą įgaliojimą), tai turistai nebūtų galėję vykti į ekskursiją. Todėl kyla klausimas: kodėl turistai skambina mums į biurą su pretenzijomis, kad išdavė mūsų atstovui įgaliojimą. “

5. Ekskursijoje vieną iš dienų negalėjome apgyvendinti viešbutyje, nes. jis buvo pasikeitęs ir palyda apie tai nežinojo. O po Budapeštą mus varė 12 valandą nakties ieškoti kito viešbučio.

Čia yra kelionių organizatoriaus lygis.

Ir įdomiausias klausimas, kad ne visi surašo įgaliojimą gauti. Šiuo atveju „Accord“ gauna jūsų pasus.

Taip veikia „Accord“ turas

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …